* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Local: Porto Alegre – RS
Modalidade: Presencial
Tipo de contratação: CLT
Estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente Jurídico para atuar na interface entre clientes e a equipe jurídica, garantindo uma experiência de atendimento eficiente, transparente e organizada ao longo de toda a jornada do cliente.
- Realizar atendimento e acompanhamento de clientes por telefone, e-mail e presencialmente.
- Gerenciar a jornada do cliente jurídico, do início ao encerramento do processo.
- Fornecer orientações iniciais sobre processos e procedimentos jurídicos.
- Acompanhar andamento processual em tribunais e sistemas jurídicos.
- Registrar e atualizar informações em sistemas internos e CRM.
- Auxiliar na organização de documentos e controle de prazos processuais.
- Atuar como ponto de contato entre clientes e equipe jurídica.
- Elaborar relatórios de acompanhamento e registros de atendimento.
- Contribuir para melhoria da experiência do cliente e eficiência dos fluxos jurídicos.
Requisitos:
Conhecimento em sucesso do cliente de ponta a ponta;
Experiência no setor jurídico é um diferencial.