Analista de Sucesso do Cliente

• Criar e gerenciar automações em Planilhas Google (Google Sheets) utilizando funções avançadas para substituir planilhas manuais e propensas a erros;
• Conduzir análises detalhadas de protocolos operacionais, identificando gargalos, tendências de desempenho e áreas de melhoria;
• Realizar o acompanhamento dos indicadores da Jornada do Cliente;
• Realizar reuniões de sucesso em periodicidade compatível com a jornada do cliente.

• Superior completo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharias, Administração ou áreas correlatas;
• Pacote Office (avançado);
• N8N (básico);
• Análise de dados (básico);
• Redação empresarial (intermediário);
• Pensamento analítico e solução de problemas;
• Proatividade;
• Comunicação clara;
• Organização e foco em detalhes.

Benefícios e Vantagens de ser um(a) OsirLover 💛🚀

• Vale Alimentação
• Plano de Saúde
• Desconto no plano institucional para colaboradores que são clientes da Osir
• Programa de Apoio Emocional: Osir Sempre ao seu Lado! 🤗
• Clube de vantagens com descontos em: instituições de ensino, cursos de inglês, academias, clinica odontológica e demais empresas

O propósito da Confidencial (Apenas para Cadastrados) é despertar um sorriso de satisfação em quem trabalha aqui! 😁💛💚

Buscamos sempre as melhores soluções em telecomunicações. Apostamos alto na conectividade e, por isso, celebramos com orgulho nosso pioneirismo no acesso via rádio e também na inovadora tecnologia de Fibra Óptica. Ao longo dos nossos 20 anos de história, estamos presentes em 36 cidades, conectando a região sul do estado ao mundo. Já somos mais de 600 colaboradores e através da inovação e do foco nos clientes, trabalhamos para entregar o melhor de nossos serviços e continuar expandindo nossa cobertura.

Aliados à nossa missão de impactar nas sociedades em que atuamos, buscamos uma organização cada vez mais plural e diversa. Com foco no sorriso das pessoas que atendemos, fidelizamos e estabelecemos parcerias, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) está cada vez mais comprometida em desenvolver espaços em que se possa inovar, propor e impactar as pessoas que atendemos. Acreditamos que uma empresa comprometida com a sociedade pode levar além de sorrisos, mas também as boas experiências a quem necessita. A Confidencial (Apenas para Cadastrados) busca aproximar pessoas, serviços a uma boa conexão que vai além do que os olhos podem ver. Aqui você poderá ter experiências que te desenvolvem como ser humano e, por isso, como profissional.

#VemSerOsir

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