* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Empresa: Clik Softhouse
Vaga: Suporte Técnico
Local: Vila Velha
Missão do cargo
Prestar atendimento técnico de qualidade aos clientes, garantindo o funcionamento adequado dos sistemas da Clik Softhouse e contribuindo para a satisfação e fidelização dos usuários.
Requisitos
Ensino Médio Completo (desejável técnico ou superior na área de T.I).
Conhecimento básicos em informática (Windows, rede, banco de dados e instalação de programas).
Boa comunicação verbal e escrita.
Facilidade de resolução de problemas e atendimento ao cliente.
Organização e comprometimento com prazos.
Diferenciais
Experiência anterior em suporte técnico de software ou help desk.
Vivência com sistemas ERP ou softwares de gestão.
Atividades:
Atender cliente via chat, telefone e e-mail;
Identificar e resolver problemas no sistema;
Registrar e acompanhar chamado técnicos;
Orientar usuários sobre uso correto dos softwares;
Encaminhar demandas complexas para o time de desenvolvimento;
Registrar soluções na base de conhecimento.
Interessados:
WhatsApp: 27-99976-1968
E-mail: [email protected]
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Vale-refeição
- Seguro de Vida
- Assistência médica
- Vale-transporte