* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
DescriçãoNo dia a dia, os desafios do Grouper serão - Realizar atendimento dos clientes via suporte telefônico e/ou outros canais; - Acompanhamento e registro dos atendimentos via tickets; - Instalações, atualizações e configurações de sistemas ERP da empresa; - Instalações e configurações de banco de dados SQL (nível básico); - Relacionamento com clientes, visando satisfação. Esperamos que você tenha - Boa comunicação verbal e escrita; - Ser organizado e proativo; - Facilidade de relacionamento com a equipe; - Conhecimento básico sobre redes de computadores; - Conhecimento intermediário sobre SQL Server; - Seja apaixonado por desafios. - Curso técnico ou superior em área de tecnologia; - Experiência em atendimento ao cliente/suporte, via conexão remota/ telefone/outros canais de atendimento; - Experiência com atendimento de software será considerada um grande diferencial - Demonstre senso de responsabilidade com prazos, qualidade e resolutividade no atendimento. Não é obrigatório, mas brilharia nossos olhos - Conhecimento em Active Directory - Conhecimento básico em gerenciamento e manutenção em Windows Server - Conhecimento em ferramentas e scripts de automação