* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Cargo: Analista de Suporte Júnior
Vagas: 01
Regime: Efetivo (CLT)
Local: São Bernardo do Campo - SP
Horário de Trabalho:
Segunda a sexta: 08h00 às 17h30
Sábados: 08h00 às 12h00 (intercalados)
Remuneração e Benefícios:
Salário: R$ 2.100,00 + VT + VR + VA + Convênio Médico + Convênio Odontológico
Atividades:
Atendimento de chamados via telefone, chat e sistema de tickets; suporte técnico a usuários Windows e MacOS; instalação e manutenção de softwares; administração de Office 365 e Google Workspace; suporte a e-mails corporativos; configuração de VPN, redes e equipamentos Wi-Fi; backup de dados, formatação de máquinas, diagnóstico de hardware e redes; crimpagem de cabos; montagem e manutenção de computadores; visitas técnicas externas quando necessário; contato com prestadores de serviços dos clientes.
Requisitos:
Experiência de 1 a 2 anos em HelpDesk/Service Desk; CNH categoria B (A/B diferencial) e experiência comprovada em dirigir; conhecimentos intermediários em redes, Windows e MacOS; boa comunicação, organização e capacidade de resolução de problemas; comprometimento com SLAs e processos internos.
Perfil Comportamental:
Proatividade, cordialidade no atendimento, organização, foco em resolução de problemas e bom relacionamento com clientes.
Formação:
Ensino completo; conhecimentos em informática (intermediário ou avançado).
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Habilitação para dirigir: B