* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Se você tem experiência em Transportadoras, queremos te conhecer!
A Siimp é uma empresa de tecnologia especializada em soluções para logística e transporte. Estamos expandindo nosso time em Americana e buscamos um(a) Analista de Suporte com perfil consultivo, comprometido(a) em entregar resultados e apaixonado(a) por ajudar clientes a alcançarem performance máxima.
Requisitos Técnicos (Obrigatórios)
- Experiência no processo operacional de transporte de container, importação e exportação.
- Conhecimento em emissão de documentos fiscais: CT-e, MDF-e, CIOT e demais documentos do transporte.
Responsabilidades
- Realizar atendimento consultivo via telefone, chat, WhatsApp, e-mail e tickets.
- Acompanhar a jornada do cliente, garantindo uso eficiente e contínuo do sistema.
- Identificar oportunidades de upsell, melhoria de processos e aumento de performance.
- Oferecer suporte técnico e orientar clientes na execução dos processos logísticos.
Ministrar treinamentos presenciais e online. - Dirigir longas distâncias quando necessário (CNH obrigatória).
- Ter disponibilidade para viagens esporádicas (3 a 5 dias quando ocorrerem).
Requisitos Comportamentais
- Excelente comunicação e clareza na condução das demandas.
- Organização, proatividade e foco em resultados.
- Capacidade de lidar com múltiplas tarefas com autonomia e responsabilidade.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente (forte diferencial: atuação em transportadoras ou logística).
Contratação
- CLT ou PJ (a combinar).
- 100% presencial, das 08h às 17h ou das 09h às 18h.
Por que trabalhar na Siimp?
Você fará parte de uma empresa inovadora, em crescimento acelerado e com forte impacto no setor logístico, atuando diretamente com clientes estratégicos e participando do avanço tecnológico do transporte no Brasil.
Se você busca evolução, desafios reais e quer trabalhar em um ambiente onde iniciativa e responsabilidade são valorizadas…
Venha fazer parte do nosso time!