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Analista de Suporte Comercial Pleno

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Pleno

O que faz a área na Confidencial (Apenas para Cadastrados)?

A Mesa de Negócios é uma área nova dentro do Comercial Bank, criada com o propósito de destravar valor, simplificar jornadas e facilitar a vida do comercial na ponta. Seu foco está em apoiar negociações mais complexas, acelerar decisões e viabilizar negócios estratégicos, atuando em parceria com consultores, gerentes comerciais e sucursais e corretores. A área nasce com um papel estratégico, conectando produto, comercial e execução, e atuando de forma consultiva para transformar oportunidades em resultados concretos. O foco principal está nos produtos de Empréstimo e Financiamento, garantindo fluidez nas negociações, apoio técnico-comercial e construção de soluções aderentes às necessidades dos clientes finais, sempre alinhadas às diretrizes e à sustentabilidade do negócio.

Responsabilidades e atribuições

  • Protagonismo em Negociações: Conduzir operações de alta complexidade nos produtos de Empréstimo e Financiamento, com foco em fechamento e estratégia.
  • Referência Técnica e Comercial: Atuar como consultor especializado para corretores, consultores e sucursais, direcionando as melhores soluções.
  • Construção de Alternativas Viáveis: Analisar cenários e necessidades comerciais para viabilizar negócios, equilibrando diretrizes de produto e apetite comercial.
  • Postura Consultiva: Apoiar a ponta comercial com argumentação técnica sólida, agregando valor às negociações e acelerando decisões.
  • Interface com Áreas Internas: Articular junto a Crédito, Produtos e Operações para garantir agilidade, fluidez e qualidade na execução das demandas.
  • Gestão de Oportunidades (End-to-End): Acompanhar o ciclo de vida das operações com organização, priorização e total responsabilidade sobre o resultado.
  • Melhoria Contínua e Processos: Propor evoluções em fluxos e práticas comerciais, contribuindo ativamente para a consolidação da Mesa de Negócios.
  • Autonomia e Transformação: Atuar com iniciativa para resolver impasses e ser um agente ativo na construção do legado da nova área.
  • Gestão de Stakeholders: Lidar com múltiplos interlocutores, garantindo clareza na comunicação e alinhamento de expectativas.
  • Foco em Performance e Sustentabilidade: Manter alto padrão de entrega em ambiente dinâmico, prezando pelo equilíbrio entre resultado comercial e sustentabilidade do negócio.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior Completo;
  • Experiência consistente na área comercial, com atuação em negociação de produtos financeiros ou estruturados;
  • Experiência no relacionamento com áreas parceiras comerciais;
  • Conhecimento em excel intermediário;
  • Perfil comunicativo, com habilidade para dialogar, negociar e influenciar diferentes públicos;
  • Capacidade analítica e visão estratégica para leitura de cenários e tomada de decisão;
  • Organização, autonomia e capacidade de atuar com múltiplas demandas e prazos;

Diferencial:

  • Conhecimento ou vivência nos produtos de Empréstimo e Financiamento.

Informações adicionais

BENEFÍCIOS

Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;

Plano de Saúde;

Plano Odontológico;

Wellhub e TotalPass;

Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;

Participação nos Lucros - PLR;

Programa de Ações: Confidencial (Apenas para Cadastrados) em Ação: complementar à PLR até 2025;

Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;

Vale-Transporte;

Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Confidencial (Apenas para Cadastrados) (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);

Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;

Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;

Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;

Auxílio creche ou babá;

Seguro de Vida;

Previdência Privada - Confidencial (Apenas para Cadastrados)Prev;

Desconto em Produtos e Serviços;

Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;

Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo

Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);

Teatro Confidencial (Apenas para Cadastrados): sessões exclusivas para Colaboradores;

Biblioteca;

Sala de descanso: no completo Matriz

Salão de jogos: no complexo Matriz

Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz

Local de trabalho: Local (Atuamos com modelos híbridos, que serão explorados no processo seletivo);

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste de Raciocínio Lógico
  3. Etapa 3: Entrevista RH
  4. Etapa 4: Entrevista Gestor(a)
  5. Etapa 5: Contratação

Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), Você Importa!

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Confidencial (Apenas para Cadastrados) Bank, Confidencial (Apenas para Cadastrados) Saúde, Confidencial (Apenas para Cadastrados) Seguro e Confidencial (Apenas para Cadastrados) Serviço. A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 7 décadas reforçam o tamanho da Confidencial (Apenas para Cadastrados), uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas.


Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.


O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.


DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA Confidencial (Apenas para Cadastrados)


Aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados), valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo. Juntos, trabalhamos diariamente para construirmos um espaço seguro, livre e acolhedor, com mais pluralidade e respeito. Por isso, incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras e indígenas, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.