Analista de Suporte Comercial Sênior

• Atuar na gestão das contas de Parcerias B2B2C;
• Elaborar propostas comerciais em linha com a negociação e alinhados com a necessidade do cliente.
• Apoiar e acompanhar Implantações de novos negócios;
• Atuar na construção de apresentações executivas, reunindo as principais informações acerca do negócio da Cia e entregas;
• Realizar pesquisas sobre o mercado e os concorrentes para estratégias de vendas.
• Interagir e manter relacionamento saudável com as áreas de suporte para sustentação da conta (pós vendas);
• Interagir e manter relacionamento com os Parceiros sob sua gestão, com atitude resolutiva e foco na melhor experiência pós venda.
• Acompanhar e analisar o comportamento financeiro da carteira e aumento de receita das contas sob sua gestão;
• Identificar e apoiar as áreas internas em ajustes de fluxos, processos ou demandas que comprometem a entrega contratual com nossos Parceiros.
• Apoiar comercialmente com os canais digitais (dispositivos, comunicação, jornada, análise de dados, entre outros) pré e pós vendas.
• Acompanhar a implantação de novos parcerios/serviços;
• Acompanhar e analisar as métricas dos KPIs definidos em contrato com os parceiros a fim de propor melhorias e garantir as entregas combinadas em contrato;

Pré requisitos:

• Superior em Administração, Marketing, Economia, Finanças, Engenharia ou áreas correlatas.
• Experiência em relacionamento com clientes PJ;
• Conhecimento intermediário em Excel com foco em análise de dados e compilação de informações de múltiplas fontes;
• Conhecimento da área comercial, gestão de contas, preços e produtos;
• Experiência em execução de projetos complexos;
• Conhecimento avançado em Power Point com foco em apresentações nível executivo;
• Conhecimento em aplicação de novas tecnologias.
• Familiaridade com Power BI

Diferencial:

• Experiência nos modelos ágeis de desenvolvimento e habilidade de criar novos modelos de negócios

BENEFÍCIOS

Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;

Plano de Saúde;

Plano Odontológico;

Wellhub e TotalPass;

Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;

Participação nos Lucros - PLR;

Programa de Ações: Confidencial (Apenas para Cadastrados) em Ação: complementar à PLR até 2025;

Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;

Vale-Transporte;

Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Confidencial (Apenas para Cadastrados) (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);

Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;

Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;

Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;

Auxílio creche ou babá;

Seguro de Vida;

Previdência Privada - Confidencial (Apenas para Cadastrados)Prev;

Desconto em Produtos e Serviços;

Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;

Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo

Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);

Teatro Confidencial (Apenas para Cadastrados): sessões exclusivas para Colaboradores;

Biblioteca;

Sala de descanso: no completo Matriz

Salão de jogos: no complexo Matriz

Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz

Local de trabalho: Centro SP

Modelo de trabalho: Presencial 4x1

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Confidencial (Apenas para Cadastrados) Bank, Confidencial (Apenas para Cadastrados) Saúde, Confidencial (Apenas para Cadastrados) Seguro e Confidencial (Apenas para Cadastrados) Serviço. A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 7 décadas reforçam o tamanho da Confidencial (Apenas para Cadastrados), uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas.

Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.

O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.

DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA Confidencial (Apenas para Cadastrados)

Aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados), valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo. Juntos, trabalhamos diariamente para construirmos um espaço seguro, livre e acolhedor, com mais pluralidade e respeito. Por isso, incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras e indígenas, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.