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Analista de Suporte de Software JR

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Porto Alegre-RSEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Atividades:

  • Atender chamados dos clientes interno ou externo referente aos sistemas, integrações, serviços e produtos – Bugs ou Melhorias;
  • Treinar os clientes externos na utilização dos sistemas serviços e produtos;
  • Realizar follow-up com clientes internos e externos para status de implantação dos sistemas, serviços e produtos.
  • Prestar suporte e treinamento para clientes internos e externos quanto as ferramentas do grupo.
  • Elaborar materiais de apoio, video aula referente aos sistemas, produtos e serviços
  • Criar acessos e implantar sistemas, produtos e serviços;
  • Apoiar na homologação dos itens desenvolvidos pelo setor junto ao cliente;
  • Mapear com os clientes externos e internos as possíveis melhorias de sistema;
  • Realizar abertura de chamado para registros e/ou solicitação para outros times.
  • Apoiar em demandas administrativas;
  • Liberar e transferir os serviços no TOTVS;

Requisitos:

Ensino médio completo;
Afinidade com áreas de tecnologia;

Escolaridade Mínima: Ensino Superior


  • Seguro de Vida
  • Plano de Saúde
  • Vale Transporte
  • Apoio PASS
  • Plano Odontológico
  • VA ou VR
  • Wellhub (Gympass)