* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Sobre o Time
No time de Tecnologia da Confidencial (Apenas para Cadastrados), você será peça-chave para garantir que todas as áreas da empresa tenham as ferramentas, acessos e infraestrutura necessários para trabalhar com eficiência e segurança.
📌 Responsabilidades
Gerenciar e liberar acessos a sistemas, ferramentas e plataformas utilizadas pelas diferentes áreas da empresa.
Realizar o onboarding de novos colaboradores, incluindo configuração de notebooks, contas, e permissões necessárias para o início das atividades.
Prestar suporte técnico de primeiro nível (hardware, software, redes e sistemas internos).
Diagnosticar e resolver problemas técnicos do dia a dia, garantindo agilidade e boa experiência para os usuários internos.
Controlar inventário de equipamentos (notebooks, periféricos, licenças, etc.), assegurando organização e rastreabilidade.
Apoiar processos de offboarding, realizando bloqueio de acessos e recolhimento de equipamentos quando necessário.
Documentar processos, fluxos e boas práticas de TI, contribuindo para a padronização e melhoria contínua.
Atuar em parceria com fornecedores e prestadores de serviço de tecnologia, quando aplicável.
Zelar pela segurança da informação, seguindo políticas internas e boas práticas de TI.
👉 Requisitos
Experiência prévia em suporte de TI, service desk ou funções similares.
Conhecimento em sistemas operacionais (Windows e/ou macOS).
Familiaridade com gestão de acessos, permissões e ferramentas corporativas (Google Workspace, Microsoft 365, Slack, etc.).
Noções de redes, hardware e troubleshooting básico.
Perfil organizado, proativo e com forte senso de responsabilidade.
Boa comunicação e facilidade para lidar com pessoas de diferentes áreas e níveis técnicos.
Capacidade de priorizar demandas e atuar em um ambiente dinâmico.
🤩 Diferenciais
Experiência prévia em startups ou empresas de tecnologia.
Conhecimento em ferramentas de gestão de chamados (ex: Jira Service Desk, Zendesk, Freshservice).
Noções de segurança da informação e boas práticas de compliance.
Experiência com automação de processos ou scripts simples.
Vivência com ambientes cloud e gestão de dispositivos.