* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Pleno
A Vaga:
Chegou sua vez de impulsionar sua carreira em uma das fintechs mais dinâmicas do mercado! Lançamos a vaga de Analista de Suporte e Infraestrutura Pleno.
Aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados), acreditamos no crédito que transforma vidas. Você será peça-chave para garantir que nossa operação tecnológica seja resiliente, moderna e segura. Você fará parte de uma equipe colaborativa, em um ambiente leve onde a inovação é incentivada e cada pessoa importa. Vamos crescer juntos!
Formato de Trabalho:
Híbrido (2x/semana na sede).
Responsabilidades:
·Oferecer suporte técnico N1 e N2 com foco no cliente, garantindo alta produtividade dos colaboradores.
·Administrar a suíte Microsoft 365 e Azure AD (Entra ID), aplicando políticas de Acesso Condicional e Segurança Zero Trust.
·Gerir acesso de sistemas com e sem SSO (suíte 365, Dynamics 365 e outros).
·Gerenciar o ciclo de vida completo de ativos (Hardware e Software), desde a aquisição e inventário até a otimização de licenciamento (FinOps).
·Apoiar a adoção segura e o suporte a ferramentas de IA, como o Microsoft Copilot, dentro do ambiente corporativo.
·Implementar e gerenciar dispositivos (Windows/macOS/Mobile) via Microsoft Intune (MDM/MAM).
·Automatizar rotinas de infraestrutura e gestão de acessos utilizando scripts (PowerShell).
·Atuar em conjunto com o time de Segurança da Informação para monitoramento de endpoints e suítes de segurança em conformidade com a LGPD e regulatórios.
É importante que você tenha:
·Sólida experiência em administração de Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint) e Azure AD.
·Domínio em Gestão de Ativos de TI e ferramentas de inventário.
·Experiência com Microsoft Intune para gerenciamento de dispositivos e conformidade.
·Conhecimento técnico em Segurança de Endpoints (Microsoft Defender) e Autenticação Multifator (MFA).
·Habilidade em automação de tarefas via PowerShell.
·Noções de Redes (TCP/IP, DNS, VPN) e Infraestrutura Cloud (Azure ou AWS).
·Inglês técnico para documentação e suporte com fornecedores globais.
Você se destaca se tiver:
·Comunicação e Influência: Capacidade de traduzir o "tecniquês" de forma clara para os usuários, com forte empatia no atendimento.
·Pensamento Analítico: Habilidade para diagnosticar problemas complexos, baseando-se em dados para propor melhorias definitivas.
·Inteligência Emocional e Resiliência: Calma e clareza para atuar em incidentes críticos e ambientes de alta velocidade.
·Comunicação Assertiva: Traduzir conceitos técnicos para o negócio de forma simples e influente.
·Protagonismo e Melhoria Contínua: Buscar sempre novas formas de otimizar processos e reduzir desperdícios.
·Certificações Microsoft (MS-900, MS-102 ou AZ-900).
·Experiência prévia em Fintechs ou empresas com cultura ágil.