* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) está com vagas abertas para Analista de Suporte e Manutenção (N1). Se você possui experiência em atendimento de chamados, instalação e configuração de softwares, venha fazer parte no nosso time!! #vempraGEO
Responsabilidades e atribuições
- Atender chamados na ferramenta Movidesk considerando o SLA de primeira resposta e tempo de solução
- Classificar os chamados conforme o grau de urgência (Urgente, Alta, Média e Baixa)
- Entender a necessidade do cliente, discutir com a equipe de SM alternativas de solução e documentar nos chamados todos os passos do atendimento realizado
- Envolver a equipe de desenvolvimento para manutenções que envolve ajuste de código fonte do produto
- Manter controle de dados do cliente hospedados em Nuvem
- Realizar backup manual de segurança do banco de dados geográfico
- Realizar testes de funcionalidades disponibilizadas pela equipe de Desenvolvimento
- Instalar e configurar software básico das soluções, tais como: sistema operacional, banco de dados e servidor de aplicação.
- Esclarecer ao cliente dúvidas de utilização das Soluções Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Requisitos e qualificações
- Superior incompleto (cursando) na área de Ciências Exatas (Análise de sistemas, Gestão de Bancos de dados, Ciências da Computação, Engenharia de Software).
Conhecimentos desejáveis
- Análise crítica de especificações de sistemas na forma textual ou UML;
- Compreensão de conceitos GIS;
- Inglês básico;
- Tomcat;
- Banco de dados PostgreSQL;
- Extensão espacial Postgis.
Informações adicionais
- 💳 Vale Refeição - Cartão Flash;
- 🩺 Plano de Saúde;
- 🦷Assistência Odontológica;
- 🚌 Vale transporte;
- 🏥Seguro de vida em grupo;
- 🐾 Guapeco (Convênio de saúde para Pets)
- 🧠 Moodar (Suporte à saúde emocional e terapia)
- 💪🏼🤸🏼 Total pass com desconto em cartão de crédito e inclusão de dependentes;
- ⏰Horário Flexível;
- 🎁Day Off no mês de aniversário;
- 💊 Convênio com farmácias e desconto em folha;
- 🎡🏊🏼♀ Convênio com o SESC (descontos em eventos pagos e hotéis, passeios e viagens a preços acessíveis);
- 👩🏻⚕ Parceria com psicóloga (valor social);
- ✈ Parceria com agência de turismo (descontos em pacotes de viagens);
- 🛒🍫Parceria com Empório Nestlé (descontos na loja física);
- 🎓 Parceria com UNIVAP (descontos nos colégios de educação básica e cursos superiores);
- 🤸🏼♀ Ginástica Laboral 2x por semana (presencial e on line);
- 👶🏻 Auxílio-creche ,(para as colaboradoras mães que retornam de licença maternidade);
- 🗣️🫵🏻Programa de indicação com premiação financeira;
- 🚀 Oportunidade de crescimento e aprendizado.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: 1ª Etapa: Entrevista RH
- Etapa 3: 2ª Etapa: Entrevista Gestor
- Etapa 4: Proposta de Trabalho
- Etapa 5: Contratação
CONSTRUINDO CIDADES INTELIGENTES, HUMANAS E SUSTENTÁVEIS 🌎🏡💻
Somos líder no segmento, atuando em dezenas prefeituras espalhadas por todo o Brasil e mais de 200 colaboradores trabalhando para atingir os melhores resultados. 🤝
Utilizando a inteligência de sistemas de informações, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) constrói, adapta e amplia a capacidade de gestão e de planejamento dos municípios, melhorando a arrecadação municipal, eficiência dos processos internos e atendimento ao munícipe. 💻
Nosso diferencial é ser uma empresa ética, flexível, experiente e sólida, constituída por uma equipe multidisciplinar com profundo conhecimento prático, acadêmico e de mercado. 🚀
Buscamos profissionais que queiram atuar em um ambiente com constante aprendizado, desafios e crescimento!! #vempraGEO