* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte em Telefonia Móvel para atuar no suporte e administração de dispositivos corporativos, garantindo a disponibilidade, segurança e correto funcionamento dos equipamentos utilizados pelos colaboradores.
Principais Responsabilidades
- Realizar suporte técnico a smartphones e tablets corporativos;
- Configurar, manter e solucionar problemas em dispositivos Android e iOS;
- Apoiar usuários na utilização de aplicativos corporativos, e-mails, VPN, Wi-Fi e sincronização de contas;
- Diagnosticar e resolver incidentes relacionados à telefonia móvel;
- Efetuar instalação, atualização e configuração de aplicativos e sistemas;
- Garantir a conformidade dos dispositivos com as políticas de segurança da empresa;
- Prestar atendimento e orientação aos usuários finais, presencialmente e remotamente.
Requisitos:
✅ Requisitos
- Experiência com suporte técnico a aparelhos celulares corporativos;
- Conhecimento em configuração, manutenção e troubleshooting de dispositivos Android e iOS;
- Experiência com suporte a aplicativos corporativos, e-mails, redes Wi-Fi e VPN;
- Vivência com atendimento a usuários e resolução de incidentes;
- Boa comunicação, organização e perfil analítico;
- Capacidade de identificar e solucionar problemas de forma ágil e eficiente.