Analista de Suporte ERP - Módulo Fiscal/Contábil

Descrição da Vaga:

Na Bluesoft, valorizamos o bem-estar de nossos colaboradores, pois acreditamos que um ambiente de trabalho positivo resulta em um trabalho extraordinario que mantem nossos clientes sempre satisfeitos. Temos uma missao clara: Prover tecnologia para tornar empresas mais ageis e prosperas. Nao apenas buscamos velocidade, mas tambem adaptabilidade e crescimento continuo para gerar mais valor aos nossos clientes. Nossa visao e ousada: Queremos ser a Melhor Empresa de sistemas de gestao do mundo! Acreditamos que e possivel alcancar esse objetivo com nossa dedicacao e comprometimento. Nossos valores sao o alicerce de tudo o que fazemos: Integridade: Valorizamos as pessoas e agimos com etica e transparencia para conquistar credibilidade e confianca. Eficacia: Acreditamos em fazer a coisa certa, do jeito certo e rapido. Engajamento: Na Bluesoft, atuamos com energia, buscamos a excelencia e assumimos a responsabilidade coletiva para crescer juntos e alcancar grandes resultados. Evolucao: Estamos sempre buscando ser melhores a cada dia. Valorizamos a humildade e a aprendizagem continua, e incentivamos a criatividade e a inovacao. Colaboracao: Valorizamos a colaboracao, o aprendizado mutuo e a uniao de forcas para alcancar grandes conquistas, respeitando diferentes perspectivas e construindo, juntos, um futuro melhor. Sobre a vaga: Buscamos pessoas dinamicas e ativas, com iniciativa e atitude positiva, que saibam trabalhar em equipe, sejam pacientes e comprometidos, e gostem de lidar com usuarios e clientes. Para trabalhar conosco, voce devera estar disposto a aprender muito sobre o nosso sistema. Muito mesmo! Responsabilidades: Prestar suporte tecnico aos usuarios do ERP nos modulos Contabil e Fiscal. Diagnosticar e solucionar problemas tecnicos. Colaborar com a equipe de desenvolvimento para aprimorar a funcionalidade do sistema. Elaborar e manter documentacao tecnica e procedimentos de suporte. Oferecer orientacoes para os usuarios sobre as funcionalidades e duvidas do sistema. Realizar abertura e resolucao de chamados. Desenvoltura ao se comunicar por telefone e e-mail.

Requisitos Indispensáveis:

Formação em Contabilidade, Ciências Contábeis, Administração ou área relacionada.
Experiência em suporte ou Key User a sistemas ERP, preferencialmente nos módulos Contábil e Fiscal.
Experiência com sistemas CRM, ERP e plataformas de suporte ao cliente.
Capacidade de identificar e documentar problemas de forma clara e precisa para o time de desenvolvimento.
Familiaridade com a legislação contábil e fiscal vigente.
Desenvoltura ao se comunicar por telefone e e-mail.
Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
Organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.

Requisitos Desejáveis:

Experiência com varejo.

Regime de Contratação:

CLT

PCD:

INDIFERENTE

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio creche
• Estacionamento
• Seguro de vida
• Vale alimentação
• Vale refeição
• Vale transporte
• Incentivos a Estudos
• Totalpass
• VR Nutrição
• Incentivos a estudos
• Mentoria

Local do Trabalho:

BLUESOFT