Analista de Suporte - Exclusivo pessoas com deficiência (PCD)

Estimado candidato(a),

Nós da Confidencial (Apenas para Cadastrados) estamos à procura de um(a) Analista de Suporte para pessoas com deficiência para juntar-se à nossa equipe.

Responsabilidades:

Prestar suporte nível 1 e 2 a usuários, diagnosticando e resolvendo problemas em aplicações .NET via tickets (ex.: ServiceNow).

Monitorar e troubleshooting de erros em ambientes Windows Server, IIS e bancos de dados SQL Server integrados a apps .NET.

Realizar análises iniciais de logs (Event Viewer, Application Insights) e aplicar correções rápidas ou hotfixes em código C#/.NET.

Auxiliar na documentação de procedimentos de suporte e na criação de scripts PowerShell para automação de tarefas rotineiras.

Colaborar com equipes sênior em testes básicos de APIs REST/SOAP e deploy de atualizações em ambientes de homologação/produção.

Monitorar performance de aplicações e reportar anomalias, contribuindo para melhorias contínuas.

Requisitos

Formação em TI, Análise de Sistemas ou áreas correlatas (cursando ou concluído).

Conhecimentos básicos em .NET Framework/Core, C# e ASP.NET (experiência com projetos acadêmicos ou estágios conta pontos).

Familiaridade com SQL Server (queries simples, joins e stored procedures).

Noções de Windows Server, IIS e ferramentas de monitoramento (ex.: Application Insights ou Zabbix).

Habilidades em raciocínio lógico, comunicação clara e trabalho em equipe.

• Diferenciais: Experiência com Git, PowerShell, Azure DevOps ou ferramentas de service desk.

Nós oferecemos:

• Salário + PLR de 4 salários/ano
• Vale Refeição (34,00 p/dia)
• Assistência Médica e Odontológica
• Day Off de aniversário
• Seguro de Vida
• Auxílio Creche

se você se identificou com as habilidades e responsabilidades acima e deseja fazer parte da nossa equipe, cadastre seu currículo.

Equipe de Recrutamento da Confidencial (Apenas para Cadastrados).