* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Consultor Técnico Junior- HelpDesk
ATRIBUIÇÕES DO CARGO / PRINCIPAIS ATIVIDADES
Realizar atendimento aos usuários ;
Gerenciar os chamados do Suporte Técnico ;
Status Report. ao Cliente;
Realizar testes no Software;
Prestar apoio aos Dptos da Systemglass;
Atualizar e criar procedimentos pertinentes da área;
REQUISITOS NECESSÁRIOS
Graduação em andamento ou finalizada na área de Informática/Tecnologia;
Experiência na área de HelpDesk/ Atendimento ao cliente ;
Conhecimento em Pacote Office, Sistemas Operacionais e Configuração de redes;
Desejável Conhecimento em processos ITIL;
Conhecimento básico nas seguintes áreas: contábil, financeira, vendas, compras, estoque.
EXPERIÊNCIA NA FUNÇÃO:
Mínimo 6 meses de experiência na área de HelpDesk/Atendimento ao Cliente
Escolaridade Mínima: Curso extra-curricular / Profissionalizante
- Plano de Saúde
- Plano Odontologico
- Convenio Farmacia
- Vale Refeição
- Vale Transporte