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Analista de Suporte Helpdesk

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Curitiba-PREmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Seja parte da equipe de sucesso do Clube Candeias!

Parabéns! Você está prestes a dar um passo rumo a uma carreira emocionante no Clube Candeias, onde a diversão e o profissionalismo caminham lado a lado. Se você é uma pessoa apaixonada por turismo, hospitalidade e busca fazer a diferença na vida de milhares de pessoas, esta é a sua oportunidade!

✨ Quem somos?
O Clube Candeias é uma das principais referências dentro do segmento de turismo e lazer, com mais de 58 anos de experiência no mercado. Nossa missão é proporcionar aos nossos associados momentos inesquecíveis de descanso, lazer e viagens, através de uma rede de hotéis e resorts próprios e de parceiros cuidadosamente selecionados.

Por que fazer parte da equipe Clube Candeias?
Ao ingressar em nossa equipe, você terá acesso a um ambiente dinâmico e colaborativo, onde suas ideias e paixão pelo turismo serão valorizadas. Além disso, oferecemos:

Oportunidades de crescimento: Buscamos desenvolver o potencial de nossos colaboradores, incentivando o aprendizado contínuo e o crescimento profissional.

Benefícios exclusivos: Nossos colaboradores têm acesso a vantagens especiais, como descontos em hospedagens, pacotes turísticos e eventos culturais.

Desafios estimulantes: Aqui, cada dia é uma oportunidade para encarar novos desafios e encontrar soluções inovadoras para surpreender nossos clientes.

Junte-se à nossa equipe!

Estamos em busca de profissionais dedicados e entusiasmados para se unirem ao nosso time de sucesso. Se você é movido(a) pela paixão em proporcionar experiências incríveis no mundo do turismo, venha fazer parte da família Clube Candeias!

Candidate-se agora e embarque nessa carreira rumo ao sucesso profissional!

Saiba mais sobre nós em: www.Confidencial (Apenas para Cadastrados).com/trabalhe-conosco

Responsabilidades e atribuições:

  • Suporte aos usuários nos sistemas existentes na empresa;
  • Atender a chamados via ferramenta de controle, visualizar e analisar as solicitações, executar procedimentos necessários para resolução dos problemas;
  • Realizar treinamento aos usuários quando necessário;
  • Atualizações dos sistemas existentes quando necessário;
  • Fazer interface entre usuários e software house para solução de problemas e solicitação de melhorias;
  • Interagir com a equipe técnica para tratamento das solicitações;
  • Fazer testes das versões novas antes de disponibilizar para usuário final;
  • Participar de reuniões para análise dos sistemas existentes;
  • Criação de relatórios através de comandos SQL quando necessário;
  • Participar de novos projetos relacionados a área de sistemas da empresa;
  • Acompanhar o incidente até seu tratamento e encerramento para garantir a disponibilidade de aplicações, serviços e integridade dos dados.

Requisitos e qualificações:

  • Cursando Sistemas de Informação ou Correlato;
  • Flexibilidade para aprendizado e adaptação;
  • Conhecimentos acerca de padrões Web;
  • Conhecimento em banco de dados;
  • Lógica de programação.

Informações adicionais:

Salário: A combinar;
Horário de Trabalho: De segunda a sexta das 08h as 17h30
Modelo de Trabalho: Híbrido (3 dias presenciais / 2 dias home office) - após período de experiência;
Benefícios: Vale alimentação; Vale transporte ou Auxílio Mobilidade; Seguro de vida; Parcerias de lazer e após a experiência, plano de saúde e plano odontológico;
+ Benefícios: DayOff e Cortesia em nossas unidades de aniversário da empresa.