ANALISTA DE SUPORTE I (TEMPORÁRIO)

Vaga: Analista de Suporte I

Estamos em busca de um profissional de Suporte de TI para atuar com atendimento técnico, manutenção de equipamentos e suporte a usuários em ambiente corporativo. Se você gosta de resolver problemas, tem boa comunicação e deseja crescer na área de tecnologia, essa pode ser a oportunidade ideal.

Local de trabalho: Centro Histórico de São Paulo, São Paulo - SP

Horário: Segunda a sexta, das 08h às 17h (podendo sofrer alteração conforme necessidade do cliente)

Tipo de contratação: TEMPORÁRIO

Período: 08/04/2026 a 07/05/2026 (cobertura de férias)

Salário: R$ 2.400,00

Benefícios

• Vale Alimentação: R$ 30,00 por dia.
• Seguro de Vida
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Convênio SESC
• Plataforma de bem-estar GoGood

Principais Atividades

• Suporte, instalação e configuração de equipamentos de TI.
• Diagnóstico e solução de incidentes técnicos.
• Instalação e suporte em Windows 7/8/10/11.
• Instalação e configuração do Pacote Office, Office 365, Outlook, Teams e OneDrive.
• Instalação de softwares homologados (antivírus, leitores PDF e plugins).
• Apoio em infraestrutura de rede (cabeamento, crimpagem e instalação física de switches).
• Registro, acompanhamento e resolução de chamados em sistema de atendimento.
• Criação e atualização de procedimentos e base de conhecimento.

Requisitos

• Formação:

• Ensino médio com curso técnico em TI, ou
• Ensino superior em Tecnologia da Informação (cursando ou completo).
• Experiência:
• Mínimo de 1 ano na área de suporte de TI.

Conhecimentos Desejáveis

• Manutenção e configuração de ambientes Microsoft Windows.
• Active Directory.
• Office 365 e Pacote Office.
• Redes de computadores (TCP/IP, wireless e segurança).
• Manutenção de hardware.
• Noções de Linux.
• Inglês técnico para leitura.
• Certificações como ITIL v4 ou MCSA são diferenciais.

Competências Comportamentais

• Boa comunicação oral e escrita.
• Organização e atenção a detalhes.
• Capacidade de análise e resolução de problemas.