* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Como de Analista de Suporte na Montreal, você fará parte de uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil. Nossa trajetória iniciou há mais de trinta anos com uma pequena equipe de engenharia apaixonada por inovação. Em 1986, pessoas visionárias fizeram um compromisso com a tecnologia e sua capacidade de transformar o mundo. Aquele, seria apenas o começo de uma trajetória que nos tornou referência sólida no mercado e uma das melhores empresas para se trabalhar.
Responsabilidades e atribuições
- Prestar suporte ao ambiente legado de aplicações IBM Notes/Domino, garantindo sua operação enquanto estiver em uso;
- Gerenciar identidades no ambiente Lotus Notes ao longo de todo o ciclo de vida: criação, integração com sistemas internos, manutenção e descomissionamento;
- Recuperar IDs de usuários e realizar reset de senhas, conforme necessidade de acesso ao ambiente;
- Atuar em iniciativas de desativação da infraestrutura legada, em conjunto com as áreas de desenvolvimento;
- Suportar o cliente Lotus Notes, preferencialmente instalado em ambientes de virtualização (ex: VMware Horizon);
- Criar e manter soluções pontuais que garantam o acesso a dados históricos e bases de arquivamento, exclusivamente para fins de consulta futura;
- Garantir, sob demanda, o acesso ou a remoção de caixas de correio, bases de aplicação e arquivamento em Notes/Domino;
- Interagir com equipes de desenvolvimento e sustentação para atender demandas de criação, manutenção e desativação de templates e bases de aplicação, conforme solicitado pelas áreas usuárias.
Requisitos e qualificações
Formação Acadêmica: Graduação em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas;
Conhecimento Técnico em Ferramentas Microsoft 365: Outlook, Teams, OneDrive, Viva Insights, Project, Forms, OneNote, Planner, To Do, Lists, Stream, Sway, WhiteBoard;
Redes sociais corporativas: Workplace by Meta;
Sistemas legados e gravações: HCL Notes/Domino, ASC Recording, VBrick eCDN1, VoxSmart.
Certificações Desejáveis: HCL Software Certified Domino ou IBM Certified System Administrator Notes and Domino, HDI DAST – Desktop Advanced Support Technician, HDI KCS – Knowledge-Centered Service.
Informações adicionais
Benefícios:
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida em Grupo;
- Auxílio - creche;
- Vale Transporte;
- Vale Alimentação ou Vale Refeição;
- Clube de Vantagens com ampla rede de parceiros;
- Acesso ao Wellhub;
- Consultoria com personal online.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH - Montreal
- Etapa 3: Entrevista Técnica - Montreal
- Etapa 4: Carta Oferta
- Etapa 5: Contratação
Somos uma das melhores empresas para se trabalhar!
Em uma construção contínua, promovemos um ambiente de colaboração, respeito e facilidade. Investimos no desenvolvimento de talentos e na implementação de práticas que otimizam e conectam diferentes aspectos tecnológicos e inovadores.