ANALISTA DE SUPORTE II - INTERMITENTE (Itatiaia – Rio de Janeiro)

VAGA | ANALISTA DE SUPORTE II - INTERMITENTE

Como funciona o trabalho intermitente?

• O profissional atua de forma esporádica e/ou cobertura de férias, convocado conforme a necessidade da empresa.
• Contrato CLT: Receberá pelos dias trabalhados + 13º salário e férias.
• Pagamento proporcional às horas trabalhadas no cliente.
• Necessário disponibilidade de horário para atender os acionamentos.

Local e horário de trabalho:

• Rodovia Presidente Dutra - Itatiaia – Rio de Janeiro
• Horário: 12x36 - Podendo ser de 06h às 18h, ou das 18h às 06h (necessário disponibilidade para os dois horários)

O que oferecemos:

• Salário: R$9,99 por hora trabalhada + Bônus por disponibilidade: R$100,00 para o primeiro dia de cobertura
• O bônus por disponibilidade será pago aos profissionais que atenderem prontamente ao chamado da empresa para o trabalho de coberturas quando necessário (limite de 10 acionamentos no mês)
• O bônus por disponibilidade é pago em cartão corporativo a ser disponibilizado ao profissional para seu usufruto como bem entender
• Benefícios:

️ Vale Alimentação: R$ 35,00/dia trabalhado + Benefício indireto R$299,77 – proporcional aos dias trabalhado

Vale Transporte

️ Seguro de Vida

Convênio SESC

️ GoGood - Saúde e bem estar

O que buscamos:

• Formação: Superior em TI (cursando a partir do 3º período ou completo);
• Possuir treinamento ITIL V3 Foundation
• Experiência anterior em suporte técnico de TI
• Experiência em manutenção de hardware e software
• Domínio das atividades de instalação, configuração e customização de softwares e/ou produtos em estações de trabalho e servidores
• Conhecimento técnico de ambiente Windows 7/10 e Microsoft Office
• Conhecimento técnico de Internet, Intranet e e-mail
• Domínio de técnicas de telessuporte ou telemarketing receptivo e ativo;
• Conhecimento intermediário de rede em nível de configuração
• Domínio das atividades de instalação, configuração e troca de insumos de impressoras, scanners, etc
• Dinamismo para atuar com atendimento aos usuários
• Capacidade de expressar-se com clareza e objetividade, tanto na linguagem escrita como na falada
• Capacidade de agir com calma e tolerância, não se desestabilizando frente a situações que fujam dos procedimentos e rotinas normais de trabalho

Responsabilidades:

Atividades de suporte técnico aos usuários no que diz respeito a hardware e software, realização de manutenção corretiva, evolutiva e adaptativa de equipamentos de TI. As devidas movimentações necessárias para manutenção, apoio logístico, remanejamento e transporte de equipamentos necessários.

Obs.: Lembrando que as vagas de INTERMITENTES são uma boa porta de entrada para atuação na área, há chances de efetivação.

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