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Analista de Suporte II

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Santa Cruz do Rio Pardo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Nós da Confidencial (Apenas para Cadastrados) acreditamos que é possível conciliar desenvolvimento pessoal, profissional e qualidade de vida no trabalho.

Somos movidos pela paixão no que fazemos e na busca por melhores produtos e resultados, trabalhamos com simplicidade dedicação, persistência e integridade, prezando pela comunicação, respeitando e valorizando as pessoas sempre.

Nosso propósito é promover a magia do sabor em alimentos práticos, com tradição e inovação, para ser referência em sabor no segmento de alimentos práticos.

Se você se identifica com os nossos valores e está em busca de uma oportunidade, venha fazer parte dos talentos que compõem a Confidencial (Apenas para Cadastrados). Acompanhe nossas vagas e se cadastre

Responsabilidades e atribuições

  • Prestar suporte técnico de Nível II, atuando na análise e resolução de incidentes de média complexidade relacionados a hardware, software, sistemas corporativos, servidores, redes, telecomunicações e segurança da informação. Administrar usuários, acessos, equipamentos e recursos de TI, realizando instalações, configurações, atualizações, testes, backups e verificações de disponibilidade. Diagnosticar falhas, identificar causas recorrentes e assegurar o funcionamento do ambiente tecnológico. Atender e orientar usuários, documentar soluções e procedimentos, acompanhar chamados e indicadores, apoiar melhorias de infraestrutura e segurança, bem como escalonar demandas que exijam atuação especializada, garantindo continuidade, desempenho e confiabilidade dos serviços de TI.

Requisitos e qualificações

  • Necessário Ensino Superior Completo em Ciências de Computação, ou Sistemas de Informação ou outros equivalentes na área de Tecnologia de Informação.
  • Necessário: conhecimento em Windows e Windows Server, Microsoft 365, Active Directory, redes TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, Wi-Fi, hardware, periféricos, gerenciamento de usuários e acessos, backups, antivírus, segurança da informação e ferramentas de chamados/GLPI.
  • Diferencial: conhecimentos em virtualização, firewall, PowerShell, administração de servidores, banco de dados / SQL Server, ERP Protheus, certificações Microsoft, além de conhecimentos em linguagens de scripts para automação e boas práticas de cibersegurança, agregam valor à posição.
  • Residir preferencialmente em Santa Cruz do Rio Pardo- SP

Informações adicionais

  • Plano de Saúde
  • Plano Odontológico
  • Vale Alimentação
  • PLR (Participação nos Lucros e Resultados)
  • Seguro de Vida
  • Programa Acolher (Acolhimento, Direcionamento e Acompanhamento psicológico)
  • Auxílio Educação
  • Universidade Corporativa Confidencial (Apenas para Cadastrados)
  • Cesta de Natal
  • Ações em datas comemorativas
  • Vendas de produtos com descontos em datas comemorativas

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Testes
  3. Etapa 3: Entrevista RH
  4. Etapa 4: Entrevista Liderança da Área
  5. Etapa 5: Proposta Salarial
  6. Etapa 6: Contratação

SUA HISTÓRIA COM A Confidencial (Apenas para Cadastrados) COMEÇA AQUI!

De uma padaria do interior de São Paulo para uma das maiores fabricantes de pão de alho do país. A nossa históriacomeça assim: com dedicação, simplicidade, mão na massa e claro, muito amor.


Estamos presentes em todo o território nacional, além do Mercosul (Paraguai e Uruguai), contamos com um time de mais de 800 colaboradores e atualmente totalizamos mais de 40.000 pontos de vendas.


Crescemos utilizando o ingrediente mais fundamental de uma receita de sucesso: a valorização e respeito a todas as pessoas que fazem parte do nosso dia a dia. Para nós este valor é inegociável, assim como a simplicidade, persistência, dedicação, integridade e boa comunicação.


A nossa missão é promover a magia do sabor e para acompanhar o nosso constante crescimento, buscamos pessoas apaixonadas pelo que fazem e que colaboram diariamente para alcançarmos os melhores resultados.


Somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados) e queremos que sua história aqui seja brilhante. Vamos nessa?


#VemPraSantaMassa