* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Analista de Suporte II
Você tem experiência com suporte técnico, infraestrutura e atendimento a usuários e busca atuar em um projeto estruturado e de alta relevância? Essa oportunidade pode ser para você!
Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte II para atuação presencial, com foco em suporte técnico, troubleshooting, sustentação de ambiente Microsoft e atendimento a usuários.
Responsabilidades da posição:
✔ Suporte técnico a hardware, software e periféricos
✔ Instalação, configuração e manutenção de estações Windows
✔ Apoio em ferramentas Microsoft (Office 365, Outlook, Teams, OneDrive)
✔ Diagnóstico e resolução de incidentes e requisições
✔ Apoio em redes, conectividade, cabeamento e switches de acesso
✔ Registro e acompanhamento de chamados em ferramenta de gestão
✔ Documentação de procedimentos e apoio em melhorias e automações
Requisitos obrigatórios:
Ensino superior completo em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas
Experiência mínima de 3 anos na área de suporte técnico
Conhecimentos avançados em Windows, hardware e Active Directory
Vivência com Office 365 e redes TCP/IP
Conhecimento básico em Linux
Certificação ITIL V4 (ou superior)
Certificação MD-102 (ou equivalente)
Inglês técnico para leitura
Perfil desejado:
Comunicação clara e objetiva
Postura profissional e foco no usuário
Capacidade analítica para solução de problemas
Adaptabilidade e atuação em ambiente com processos definidos
Informações da vaga:
Modelo presencial – Itaim Bibi | São Paulo/SP
Segunda a sexta, das 09h às 18h (podendo haver ajustes conforme cliente)
Contratação CLT Efetiva
Salário: R$ 2.757,54
Vale Alimentação
Vale Transporte
Plano de Saúde
Seguro de Vida
Benefícios adicionais: GoGood, Convênio SESC
Se você possui aderência ao perfil e busca um novo desafio em ambiente corporativo estruturado, candidate-se!
Formação desejada:
- Informática, Pós-graduação - Especialização/MBA