* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Tecnologia que transforma onde a vida acontece 🏠
Na Superlógica, desenvolvemos tecnologia para transformar o mercado de moradia e tornar mais prática a experiência de milhares de pessoas todos os dias.
Estamos crescendo — e esse momento abre espaço para novas pessoas, ideias e formas de fazer acontecer.
Analista de Suporte Jr - Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência (PCD):
Mais do que resolver problemas de empreendedores, nossa missão é encantar e construir relações de confiança. O time de Suporte é o coração da nossa experiência do cliente: cuidamos de quem usa nossa solução com agilidade, empatia e máxima eficiência. Procuramos pessoas que amem lidar com pessoas, tenham aprendizado rápido, organização, perfil data-driven e vontade de impactar continuamente nossos processos e cultura.
Gostou do desafio? Venha transformar o atendimento em uma experiência incrível com a gente!
Responsabilidades e Atribuições:
- Atender e orientar clientes via canais digitais, solucionando dúvidas e resolvendo problemas com agilidade e clareza;
- Identificar gargalos na jornada do cliente e propor melhorias contínuas para os processos de atendimento;
- Acompanhar métricas de satisfação e indicadores da área para garantir entregas orientadas a dados;
Requisitos e Qualificações:
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Raciocínio lógico-analítico e facilidade em lidar com números/dados;
- Ensino Superior em andamento (Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas) ou completo.
- Disponibilidade para modelo de trabalho híbrido 3x2: 3 dias no escritório de Sousas em Campinas/SP e 2 dias em modelo home office.
Por que a Superlógica? 💙
Somos uma empresa de tecnologia que atua em um mercado que faz parte da vida de todo mundo: moradia.
Aqui, trabalhamos juntos para fazer o negócio acontecer, aprendendo com os desafios do dia a dia e evoluindo nossa forma de trabalhar.
Nossa cultura tem três pilares:
👊 Agimos como donos
Assumimos responsabilidades e buscamos fazer acontecer.
🤝 Somos um time
Colaboramos, compartilhamos e contamos uns com os outros.
💙 Colocamos o cliente no centro
Entendemos suas necessidades e buscamos gerar valor para quem utiliza nossas soluções.
Fazendo parte do time, você terá “SuperBenefícios” como:
💰PLR/Bônus: de acordo com o atingimento de metas corporativas e da área, proporcional aos meses trabalhados no ano.
🏥 Assistência Médica
😁 Assistência Odontológica
🍽️ VR/VA Flexível: cartão iFood aceito em restaurantes, mercados, padarias e mais
🏠 Auxílio Home Office: para despesas como luz e internet
👶 Auxílio Creche/Escola
💊 Auxílio Farmácia
💪 Wellhub: acesso a academias e plataformas de bem-estar
🤰🏻 Licença Maternidade Estendida: 180 dias
🫃🏻 Licença Paternidade Estendida: 20 dias
🎉 Vale Aniversário
🛡️ Seguro de Vida
👶 Kit Bebê e Programas de apoio: Super Gestante, Super Pai e Super Bebê
👨🏻⚕️ Programa Sempre Bem: acompanhamento de saúde para condições crônicas
💙 Programa Acolher: suporte completo a pacientes oncológicos
🍎 Programa Nutribem: acompanhamento nutricional personalizado
🩺 Starbem: 4 teleconsultas mensais com psicólogo, nutricionista, clínico geral/especialista, extensivo a até 2 dependentes
🎓 Parcerias Educacionais: descontos em Graduação, Pós e MBA
🖥️ Plataforma de Treinamentos Interna: cursos contínuos de desenvolvimento
Se interessou?
Inscreva-se e venha fazer parte dessa vizinhança que só cresce 🏠