* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Horário da vaga:
08h às 18h com 1h30 de intervalo, de segunda a sexta-feira
Pré-requisitos:
- Estar cursando técnico ou superior em andamento em TI ou áreas correlatas;
- Vivência em atendimento a usuários, configuração de computadores e suporte básico a sistemas;
- Ferramentas e sistemas: Windows, Linux (básico), Microsoft Office e ferramentas de suporte remoto.
Atividades:
- Registrar, atender e solucionar chamados técnicos de N1 por meio do GLPI, telefone, e-mail e WhatsApp;
- Prestar suporte ao usuário final em sistemas, aplicativos, rede e ferramentas do Microsoft 365;
- Criar, desbloquear e gerenciar contas no Active Directory e nos painéis de administração da Microsoft;
- Auxiliar na instalação, configuração e atualização de softwares, impressoras e periféricos;
- Realizar atendimento remoto, registrando soluções e documentando processos;
- Elaborar e manter manuais operacionais e documentação de atendimento atualizados;
- Prestar suporte técnico presencial nas unidades de Joinville, Curitiba e São Paulo;
- Executar manutenção de hardware, montagem de estações de trabalho e instalação de cabeamento;
- Organizar o estoque e realizar o inventário de equipamentos;
- Apoiar a realocação de equipamentos, a montagem de novos andares e o controle de ativos de TI.
Benefícios:
- Vale alimentação ou refeição;
- Vale transporte;
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- TotalPass (academias conveniadas);
- Programa de Participação nos Resultados (PPR);
- Day off no aniversário;
- Auxílio creche;
- Descontos em empresas parceiras;
- Cafeteria interna.