* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Analista de Atendimento Júnior – Sistemas de Gestão
(Rumo Tecnologia)
Você tem perfil analítico, boa comunicação e interesse em compreender processos administrativos e financeiros das empresas? Gosta de atuar de forma consultiva no atendimento ao cliente e ajudar na solução de problemas?
A Rumo Tecnologia pode ter a oportunidade ideal para você!
Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento Júnior – Sistemas de Gestão para atuar no suporte e atendimento aos clientes, auxiliando na utilização dos sistemas ERP e garantindo uma experiência positiva no uso das soluções.
Se você se identifica com esse perfil, a Rumo pode ser o seu próximo passo profissional.
Sobre a empresa:
A Rumo Tecnologia atua há 21 anos no mercado com desenvolvimento de sistemas web, tendo Java como principal linguagem de programação.
A empresa comercializa ERPs que atendem diversos segmentos do mercado e está em expansão, ampliando suas soluções e fortalecendo seu time com profissionais de diferentes áreas.
O que é imprescindível para se candidatar?
- Ensino superior concluído em Administração, Ciências Contábeis, Sistemas de Informação, Gestão Financeira, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
- Experiência com atendimento ao cliente, suporte a sistemas ou rotinas administrativas/financeiras;
- Desejável vivência com ERP, faturamento, contas a receber, controle financeiro ou emissão de notas fiscais.
Horário:
Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h
Modalidade: Presencial
Quais serão os desafios?
- Atuar no atendimento aos clientes em diferentes canais;
- Compreender processos administrativos e financeiros dentro do sistema;
- Orientar clientes na utilização das funcionalidades;
- Auxiliar na organização de processos de faturamento, controle financeiro e gestão de informações;
- Atuar com agilidade e qualidade mesmo diante de múltiplas demandas.
Soft skills que buscamos:
- Comunicação clara e objetiva;
- Empatia e foco no cliente;
- Organização;
- Pontualidade e assiduidade;
- Trabalho em equipe.
Hard skills imprescindíveis:
- Atendimento e suporte em sistemas ERP;
- Compreensão de processos administrativos e financeiros;
- Conhecimento em contas a pagar, receber e conciliação;
- Noção de plano de contas e estrutura contábil;
- Conhecimento básico em emissão de notas fiscais;
- Registro e acompanhamento de chamados;
- Capacidade de orientar clientes sobre regras de negócio e funcionalidades do sistema.
Diferenciais:
- Experiência com ERP;
- Vivência em empresas de tecnologia;
- Atendimento consultivo;
- Conhecimento em processos financeiros empresariais;
- Experiência com emissão de notas fiscais.
O que oferecemos?
- Contratação CLT;
- Salário: R$ 2.500,00;
- Vale transporte;
- Plano de saúde;
- Vale refeição/alimentação de R$ 32,00 por dia;
- Auxílio bolsa de estudos.
Envie seu currículo para: Com o assunto “Analista de Atendimento Júnior” e comece a traçar um novo rumo na sua carreira profissional.
Pagamento: R$2.490,00 - R$2.500,00 por mês
Local do trabalho: Presencial