* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Há mais de 65 anos a Moura contribuí com novas ideias e tecnologias para termos as melhores soluções em energia e mover o futuro.
Aqui, respeitamos e incentivamos a diversidade, acreditando nas pessoas e em sua capacidade de realização e desenvolvimento.
Se você se identifica com um clima inovador que te proporcione desafios contínuos, vem com a gente!
Que tal fazer parte dessa energia? #VemSerMoura! 〽️
Responsabilidades e atribuições
Como será seu dia a dia na Moura:
- Atendimento remoto e presencial para clientes internos e externos;
- Instalação e manutenção física e lógica de equipamentos (Desktop e Notebook);
- Instalação e configuração de softwares;
- Identificar e solucionar problemas relacionados a hardwares, softwares e periféricos;
- Atuação no atendimento de chamados e incidentes cumprindo SLA estabelecidos;
- Executar as atividades em conformidade com as normas e procedimentos técnicos e de segurança da informação
- Criação de procedimentos e documentação de processos internos(base de conhecimentos);
- Investigar e propor soluções para incidentes, realizando análise de causa raiz, com o objetivo de assegurar a solução definitiva;
- Administração e suporte para ambiente de produção para equipamentos de rede, estações de trabalho e IHM
- Executar as atividades do SMG (Sistema Moura de Gestão), visando o cumprimento da metodologia;
- Garantir a excelência no atendimento aos clientes, com foco na satisfação e resolução de incidentes e requisições;
- Apoiar equipe de suporte N1 na jornada de trabalho.
Requisitos e qualificações
O que buscamos?
Formação:
- Ensino superior completo em Redes de computadores ou áreas afins.
Conhecimentos:
- Administração e suporte em sistemas operacionais Windows;
- Administração e suporte Portal do Office365- Sharepoint, Teams, Azure;
- Administração e suporte do produtos do Office365 para usuario final;
- Administração de ambiente Active Directory, Servidor de Arquivos e Servidor de Impressão.
Você se destaca, se tiver:
- Experiencia administração do SharePoint;
- Experiência com softwares de gestão de chamados;
- Certificações na área.
Informações adicionais
O que ofertamos?
No nosso jeito Moura de ser acreditamos que as pessoas são a energia para mover o futuro. Aqui, valorizamos e reconhecemos as pessoas e entregamos os melhores benefícios para os #Mourianos 〽️💙:
〽️ Plano de Saúde;
〽️ Plano Odontológico;
〽️ Cestas básicas;
〽️ Programa de Participação nos Resultados;
〽️ TotalPass;
〽️ Allya - Clube de Descontos.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit | Match Moura
- Etapa 3: Entrevista Individual | Área de Seleção
- Etapa 4: Entrevista Individual | Gestor de Área
- Etapa 5: Contratação
Faça parte do Confidencial (Apenas para Cadastrados), uma organização que acredita nas pessoas e é comprometida em fazer bem-feito.
Continuamente as empresas do Confidencial (Apenas para Cadastrados) buscam novos talentos para compor suas equipes. Se você tem perfil dinâmico, trabalha com foco em resultados, apresenta bom relacionamento interpessoal, trabalho em equipe e busca constante pela melhoria contínua, venha fazer parte de nosso Time.
CRENÇA
Fortalecer vínculos garante um futuro melhor.
MISSÃO
Produzir e entregar as melhores soluções em baterias com um time coeso, gerando riquezas, fazendo o novo, bem feito e com paixão.
Produzir e entregar: Atuamos em toda a cadeia de produção e distribuição de baterias. Da pesquisa e desenvolvimento, com apoio tecnológico dos principais fabricantes mundiais; passando pela fabricação, apoiada em um sistema de produção eficiente, que garante produtos com elevado padrão de qualidade e confiabilidade; à distribuição, baseada em uma exclusiva Rede de Distribuidores e modelo logístico que asseguram a entrega de nossos produtos e serviços em todo o Brasil e Mercosul.
Melhores soluções em Baterias: Dialogamos continuamente com nossos clientes para identificar suas necessidades a fim de integrar produtos e serviços que atendam plenamente as demandas de seus negócios.
Time coeso: Mobilizamos e energizamos nossos colaboradores e parceiros em torno de crenças e objetivos comuns. Incentivamos o trabalho colaborativo porque acreditamos que atuando em time somos mais produtivos e criativos.
Fazendo o novo, bem feito e com paixão: Fazer o novo, bem feito e com paixão; estas três expressões definem o nosso jeito de ser: o “Jeito Moura”.
VALORES
Pessoas: Acreditamos nas pessoas
Qualidade: Somos comprometidos em fazer bem feito
Inovação: Fazemos o novo para perpetuar o nosso negócio
Clientes: Acreditamos que nosso sucesso depende do sucesso dos nossos clientes
Sustentabilidade: Buscamos o crescimento sustentável e a longevidade do nosso negócio
Integridade: Agimos conforme nossos valores e princípios
Persistência: Somos incansáveis na superação dos desafios