Analista de Suporte JR

• Prestar suporte técnico aos colaboradores (presencial e remoto), solucionando incidentes relacionados a hardware, software, acesso e ferramentas corporativas.
• Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras e dispositivos.
• Monitorar e manter a infraestrutura de redes, conectividade e equipamentos de comunicação.
• Registrar e acompanhar chamados, garantindo tempo de resposta e resolução dentro dos SLAs definidos.
• Apoiar na administração de usuários e permissões em sistemas internos.
• Identificar oportunidades de melhoria e sugerir ajustes nos processos de TI.
• Auxiliar na implementação de novas ferramentas, atualizações e rotinas de segurança.

Requisitos:

• Formação em andamento ou concluída em TI, Sistemas de Informação, Redes ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em suporte técnico (Service Desk / Help Desk).
• Conhecimentos em sistemas operacionais Windows (obrigatório) e/ou MacOS;
• Pacote Office e ferramentas colaborativas;
• Disponibilidade para jornada presencial.

Noções básicas:

• Serviço de Backup na nuvem / Acronis;
• Virtualização de Desktops (Virtuozzo, VMWare, Citrix, ProxMox);

Benefícios que oferecemos:

Vale transporte;

Vale alimentação/refeição;

Auxílio Farmácia;

Auxílio Educação;

PDR - Participação na Distribuição de Resultados;

Plano de carreira;

Plano de saúde;

Plano Odontológico.

Somos um escritório de advocacia guiado pelo propósito de conferir segurança jurídica para que nossos clientes ousem em suas iniciativas.

Sólidos valores, forjados em mais de 65 anos de existência, aliados ao dinamismo de um escritório totalmente renovado.

Nosso ambiente de trabalho é democrático, diversificado e amigável, estimulando o empreendedorismo e o constante desenvolvimento pessoal. Estabelecemos parcerias de longo prazo. Temos convicção de que o sucesso do nosso trabalho vem de laços de confiança desenvolvidos através de relações verdadeiras, transparentes e, acima de tudo, humanas.

No Confidencial (Apenas para Cadastrados), temos a honra de contar com um Comitê de Diversidade. Trabalhamos incansavelmente para promover um ambiente inclusivo, onde todas as vozes são valorizadas. Estamos comprometidos em abraçar a diversidade, criando um espaço onde a singularidade de cada um faz toda a diferença. Juntos, aprendemos uns com os outros e avançamos como uma equipe unida, impulsionados pela inovação e pelo respeito mútuo

Somos Silveiro. Muito além do direito.