* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma empresa que tem o cuidado como essência. Trabalhamos todos os dias com carinho e dedicação e temos orgulho em distribuir por todo o país nossos produtos, presentes no dia a dia de milhares de brasileiros.
Somos guiados por nossos valores, temos atitude de dono, determinação, disciplina, disponibilidade, simplicidade, franqueza e humildade. O nosso crescimento é resultado do comprometimento de cada pessoa e o nosso sucesso, compartilhado em time. Trabalhar conosco é evoluir, se conectar e acreditar em fazer a diferença na vida das pessoas.
Venha fazer parte desse time incrível que faz a história da Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
Responsabilidades e atribuições
- Prestar suporte técnico aos usuários por meio de telefone, Webex,/Teams, WhatsApp ou acesso remoto;
- Registrar, acompanhar e atualizar chamados por meio do sistema interno de atendimento;
- Atender e solucionar demandas relacionadas a computadores, sistemas, e-mail corporativo e acesso à rede;
- Realizar controle e atualização do inventário de equipamentos de hardware da empresa;
- Efetuar atualização e manutenção de softwares e sistemas;
- Realizar criação, alteração e configuração de contas de usuários e permissões de acesso;
- Apoiar e acompanhar projetos de desenvolvimento e melhorias junto à equipe de TI;
- Identificar e compreender as demandas dos usuários, analisando a causa dos problemas apresentados.
Requisitos e qualificações
- Formação superior completa ou cursando nas áreas de T.I;
- Experiência anterior na função é um diferencial;
- Excel avançado, análises, fórmulas, dinâmicas;
- Ser proativo(a) e estar disposto(a) a aprender;
- Bom relacionamento interpessoal, bom comunicador;
- Essencial ter facilidade no trabalho em equipe;
- Perfil de solucionador de problemas.
Informações adicionais
- Assistência Médica com regime de coparticipação;
- Assistência Odontológica;
- Vale Refeição
- Vale Alimentação;
- Vale Transporte ou estacionamento;
- Seguro de vida;
- Gympass e Totalpass;
- PLR;
- Frutas no café da manhã;
- Kit maternidade;
- Auxílio creche para mamães.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevistas com o RH e Gestão
- Etapa 3: Comitê de Seleção
- Etapa 4: Contratação
UMA HISTÓRIA DE CUIDADO
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) está presente no dia a dia de milhões de brasileiros, oferecendo qualidade e inovação por meio de suas 14 marcas: Minuano, Francis, Neutrox, OX Cosméticos, Albany, Assim, Phytoderm, Kolene, Karina, Brisa, Vyvedas, MAT Inset, Hydratta e No Inset.
Com 45 anos de história, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) tem como propósito ajudar cada pessoa a se cuidar melhor.
Nossas unidades industriais estão estrategicamente localizadas em Goiás, Santa Catarina e Alagoas, com Centros de Distribuição em Goiás, Alagoas, Minas Gerais, Santa Catarina, Bahia e São Paulo, garantindo que nossos produtos cheguem a todo o Brasil.
Temos ainda a presença do #TimeConfidencial (Apenas para Cadastrados) no varejo, atuando em lojas e pontos comerciais de algumas das nossas marcas.