* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Nossa missão é impulsionar resultados por meio da excelência operacional, com processos alinhados a cada necessidade dos negócios de nossos clientes, incorporando gestão orientada a desempenho e uma cultura sólida, focada no trabalho em equipe.
Atualmente, reunimos cerca de 150 colaboradores na área administrativa em São Paulo e mais de 2.000 profissionais distribuidos nas operações fabris e industriais de nossos clientes. Se você busca aprendizado contínuo e a oportunidade de crescer em um ambiente dinâmico e em constante expansão, seu lugar pode ser aqui.
Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte - Junior N1. Se você gosta de transformar dados e atuar em ambientes dinâmicos, essa oportunidade é para você.
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento N1 e N2 (remoto e presencial);
- Instalação, manutenção e troca de hardware e software;
- Suporte a Windows, Mac OS e Microsoft 365 (Office, OneDrive);
- Configuração de e-mails e ferramentas de colaboração;
- Atendimento a usuários VIPs;
- Registro e atualização de documentação técnica;
- Atuação em conjunto com outros times de TI.
Requisitos e qualificações
- Conhecimento em redes (roteadores, switches, wireless, DHCP, VLAN);
- Experiência com suporte ao usuário;
Diferenciais:
- Experiência prévia em atendimento VIP;
- Certificações na área de redes ou suporte;
- Vivência com ferramentas de ITSM.
Informações adicionais
Modelo de contratação:
- 100 % Presencial - Região da Vila Olimpia;
- Prestador de Serviços - (PJ)
Somos um Centro de Serviços Compartilhados (CSC) que atua como uma plataforma estratégica e administrativa, oferecendo a empresas de diferentes setores de atuação (indústria, comércio, logística, etc.) um suporte integrado em sua organização, reestruturação de processos e promoção de investimentos voltados a um crescimento sólido e sustentável de nossos clientes. Contamos com atuação visionária voltada a manter forte compromisso com a inovação, atuando em diversos segmentos.
Nossa missão é impulsionar resultados por meio da excelência operacional, com processos alinhados a cada necessidade dos negócios de nossos clientes, incorporando gestão orientada a desempenho e uma cultura sólida, focada no trabalho em equipe.
Atualmente, reunimos cerca de 150 colaboradores na área administrativa em São Paulo e mais de 2.000 profissionais distribuídos nas operações fabris e industriais de nossos clientes.