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Analista de Suporte Junior

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Indaiatuba-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

O que é Confidencial (Apenas para Cadastrados)?

Hoje entregamos mais de 10 soluções tecnológicas para transportadores e embarcadores — de ponta a ponta, desde processos 100% automatizados até formas manuais de digitações via “web”.

Possuímos uma equipe altamente qualificada e dedicada, sempre pronta para atendê-lo, nosso suporte técnico funciona 24 horas, todos os dias da semana. Além disso, contamos com uma equipe de outsourcing trabalhando in company em alguns de nossos clientes.

Inovamos e criamos atendendo as necessidades de nossos clientes e do mercado como um todo, nós nos comprometemos com a criatividade, automação, produtividade, bons treinamentos e muito mais. Podemos prestar consultoria para sua empresa, acreditamos que a tecnologia pode contribuir possibilitando que dedique mais do seu tempo cuidando do relacionamento com seus clientes.


A vaga

Nessa parte vocês incluirão um breve descritivo sobre a vaga.

Responsabilidades e atribuições

A missão da pessoa que ocupará essa posição será:

Capacitar e treinar nossos clientes nos processos operacionais de nosso negócio no dia a dia;

Treinar com qualidade e assertividade em todos os treinamentos e suportes que forem realizados;

Ser paciente, concentrado e comunicativo, interagindo sempre com o cliente e se colocando a disposição para solucionar os problemas ou dificuldades que venham a apresentar;

Atender com qualidade nossos clientes sempre buscando padrões elevados nas soluções e resolução das solicitações, de forma coesa e cortês.

Requisitos e qualificações

Para participar você precisa:

  • Experiência com atendimento ao cliente;
  • Conhecimentos em informática;
  • Ser objetivo, dinâmico e comunicativo;
  • Ter facilidade de aprendizagem e concentração.

Não é obrigatório, mas seria muito legal que?

  • Tenha experiência com o setor logístico;
  • Tenha experiência com o mercado securitário.

Informações adicionais

Por que trabalhar na Confidencial (Apenas para Cadastrados):


Nossos pilares de cultura e seus atributos são:

  • Servir: foco no cliente, humildade, transparência e ética;
  • Equipe: é mais importante que o indivíduo, vontade e mão na massa são atributos que valorizamos muito;
  • Resultados: agilidade e melhoria contínua, geração de caixa em longo prazo e foco.


Aqui você vai:

  • Participar do maior ecossistema de tecnologia para a Logística da América Latina, fazendo parte de uma das empresas do grupo nstech;
  • Participar de uma cultura voltada para trabalho em equipe, onde o todo é mais importante do que o indivíduo;
  • Estar inserindo em um ambiente hands-on e colaborativo (Mão na massa).


O que esperamos de você:

Acreditamos que cultura e pessoas são as duas verticais de maiores vantagens competitivas de negócios vencedores - isso porque, pela sua natureza, é impossível copiar 100% uma cultura, e, as pessoas são a bases de todo e qualquer negócio.



O que oferecemos também:


😷 Plano de saúde modalidade Apartamento com coparticipação;

😁 Plano odontológico;

🤗 Seguro de vida;

💳 Cartão de Benefícios (VR/VA, VT);

💪🏼 Gympass;

😌 Zenklub, nosso parceiro no seu bem-estar;

🎈 Day off no Aniversário;

🚼 Licença Maternidade e Auxílio Creche;

🫶 Auxílio filhos com deficiência;

🤩 Temos PLR anual;

📚 Universidade Corporativa.



Nossas idas ao escritório no modelo Híbrido são ainda mais agradáveis e energizantes:

🥪☕ Temos café da manhã / lanche da tarde todos os dias!



Queremos que a sua experiência com a nossa jornada de seleção seja incrível!

Analisaremos todos os perfis com muita atenção e sempre enviamos feedbacks ao final dos nossos processos, independentemente dos resultados.


A nossa comunicação é feita prioritariamente via e-mail. Por isso, fique de olho à sua caixa de entrada e, também, ao spam.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Fit Cultural
  3. Etapa 3: Teste de Perfil
  4. Etapa 4: Triagem
  5. Etapa 5: Entrevista com o time de Pessoas
  6. Etapa 6: Entrevista com a Gestão
  7. Etapa 7: Proposta
  8. Etapa 8: Contratação

JUNTE-SE A NÓS!

🚀 Como parte integrante deste nosso ecossistema, fornecemos uma suíte completa de soluções para as seguradoras, corretoras e segurados do setor de transportes Brasil e América Latina;


💡Estamos criando produtos novos e inovando no widespace do mercado securitário de transportes;


🏆 Somos líderes no Brasil;


🧡 Temos uma cultura baseada em fortes valores, fomentamos sempre que todos os nstechers IM sejam disseminadores desta cultura, e, vivam esta cultura no seu dia a dia.

Bora embarcar neste foguete? 👨‍🚀🚀