Analista de Suporte Júnior

Um time que faz parte da mudança

Abraçamos o poder da mudança para criar valor e sucesso compartilhado para nossos clientes, funcionários, acionistas, parceiros e comunidades. Contamos com a maior rede mundial de centros de tecnologia avançada e operações inteligentes.

Provocamos a mudança no mercado

Trabalhamos juntos mundo afora para fazer um mundo de diferenças. A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma empresa global de serviços profissionais líder em soluções para digital, nuvem e segurança. Ao combinar experiência incomparável e habilidades especializadas em mais de 40 setores, oferecemos serviços em Estratégia e Consultoria, Tecnologia, Operações, Industry X e a Confidencial (Apenas para Cadastrados) Song.

Ao trabalharmos juntos, a mudança se torna a fonte de progresso mais dinâmica e poderosa que você tem. Somos mais de 738 mil pessoas, presentes em mais de 120 países, engajados em fazer inovação todos os dias e transformar o mundo em um lugar melhor para as pessoas.

Junte-se a nós - Technology

Reunimos inovação, novas habilidades tecnológicas e conhecimento do setor para ajudar os clientes a inovar em escala, transformar e expandir negócios. Venha trabalhar em uma cultura que incentiva ideias inovadoras a florescer e causar um impacto significativo nos negócios de nossos clientes e em nossas comunidades. Combine o melhor da tecnologia e criatividade humana em programas de transformação de TI e negócios em larga escala para clientes globais usando as tecnologias mais recentes em nuvem, segurança, dados, IA, digital, Industry X, plataformas corporativas e automação inteligente.

Descrição da Vaga

O TRABALHO: Junte-se a nós para criar um ambiente dinâmico onde você possa desenvolver conhecimento e apoiar outras pessoas. Você participará de discussões para resolução de problemas que promovem colaboração e inovação. Sua experiência em Monitoramento de Infraestrutura será fundamental para contribuir com nossa missão. Estamos entusiasmados para ver como sua paixão pode fazer a diferença em nossa organização!

• Monitorar sistemas em produção para garantir desempenho e disponibilidade ideais.
• Auxiliar na resolução de incidentes e indisponibilidades, facilitando uma comunicação eficaz.
• Apoiar a implementação de procedimentos de recuperação de desastres e práticas de retenção de dados.

O QUE VOCÊ PRECISARÁ:

• Proficiência intermediária em Monitoramento de Infraestrutura.
• Proficiência básica em Operações de Rede em Nuvem.
• Experiência prévia em habilidades relacionadas será considerada um diferencial.
• Graduação (Bacharelado) em área de estudo relevante.

PONTOS EXTRAS SE VOCÊ TIVER:

• Proficiência avançada em Análise de Desempenho de Sistemas.
• Proficiência intermediária em Segurança de Redes.
• Proficiência básica em Soluções de Backup de Dados.
• Proficiência intermediária em Tecnologias de Virtualização.
• Proficiência avançada em Gestão de Incidentes.

Tipo de trabalho/Contratação:

• CLT;

• Horário por escala 12x36.

• Modelo de trabalho: híbrido.

Benefícios:

• Assistência Médica – 100% subsidiada pela empresa (titular e dependentes)

• Assistência Odontológica

• Vale Refeição ou Alimentação sem desconto

• Seguro de vida

• Previdência Privada

• Gympass

• Opção de compra de ações da empresa com desconto

• Desconto Farmácia

• Auxílio Creche

• Parceria com escola de idiomas

• Licença Maternidade e Paternidade Estendida

• PPR

*Conforme política vigente*

Buscamos perfis que estejam alinhados aos valores da empresa, entusiastas em trabalhar em um ambiente colaborativo e dinâmico e que tenham a excelência na entrega e a inovação presentes em seu dia a dia.

Valorizamos a competência independentemente da sua raça, idade, gênero, orientação sexual, credo, convicção política. A diversidade das nossas pessoas é o que faz Confidencial (Apenas para Cadastrados) excepcional. Nós reconhecemos que cada pessoa possui forças exclusivas e diversas.