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Analista de Suporte Junior

CLT (Efetivo)Presencial (Local)VIPSão José dos Campos-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Somos feitos por pessoas que têm amor à educação 💙

Sobre nossa atuação

O Poliedro Educação tem mais de 30 anos de história e reúne três frentes de atuação: Sistema de Ensino, Colégio e Curso. Nosso compromisso é transformar a educação no Brasil, unindo inovação e excelência pedagógica.

Estamos presentes em todo o país, com mais de 700 Escolas Associadas e impactando a formação de 220 mil estudantes. Atuamos lado a lado com escolas, professores, alunos e famílias, oferecendo soluções que vão do conteúdo pedagógico ao apoio em gestão escolar.

No Poliedro, acreditamos que cada pessoa faz a diferença. Nosso time é movido pelo amor à educação e pelo desejo de inspirar conquistas.

Conheça as principais responsabilidades desta vaga:

  • Realizar a manutenção preventiva e corretiva de computadores, projetores e equipamentos audiovisuais.
  • Instalar e configurar softwares e hardwares conforme as necessidades dos colaboradores, verificando a compatibilidade com o time de infraestrutra e segurança da informação.
  • Prestar suporte técnico aos colaboradores, solucionando problemas relacionados aos equipamentos de TI.
  • Monitorar o funcionamento dos equipamentos audiovisuais durante as aulas e eventos, garantindo a qualidade e continuidade das apresentações.
  • Documentar procedimentos e soluções aplicadas, mantendo registros atualizados.
  • Colaborar com a equipe de TI em projetos e melhorias contínuas dos sistemas e equipamentos.

Saiba o que você precisa ter para participar do processo:

  • Formação técnica ou superior em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
  • Conhecimento básico em manutenção de computadores e dispositivos de tecnologia (servidores, desktops, notebooks, tablets) e equipamentos audiovisuais (caixas de som, projetores e etc).
  • Conhecimento em Sistemas operacionais Windows, Linux, Android e IOS;
  • Habilidade para solucionar problemas técnicos de forma eficiente.
  • Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.
  • Disponibilidade para atuar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados, conforme a necessidade.

E o que você pode esperar sendo aprovado?

🏥 Plano de saúde e odontológico SulAmérica

💳 Cartão Pluxee (VA e VR)

🚌 Vale-transporte

🏋🏻‍♀️ Cuidado com a saúde física: parceria com o Wellhub

🧘‍♂️ Cuidado com a saúde mental: parceria com o Zenklub

🚸 Auxílio creche para mães

💰 Programa de Participação de Resultados (PPR)

🎒 Desconto nas mensalidades para dependentes em unidades do Poliedro

👨‍💻 Modelo de trabalho presencial

Como se destacar no processo?

Pesquise sobre a gente, traga suas perguntas e ideias. Chegue preparado para mostrar quem você é e dar o seu melhor. Quer uma dica? Esses são os nossos valores e eles guiam tudo o que fazemos aqui:

Saber aprender: Estamos sempre abertos ao novo. O aprendizado e a inovação andam juntos.

Pessoas importam: Pessoas são únicas. Por isso, cuidamos com atenção de cada uma delas, respeitando suas individualidades e escolhas.

Foco no cliente: É para o cliente que construímos nossas soluções com dedicação, excelência e respeito.

Excelência nos inspira: É preciso saber aonde se quer chegar e ter muito empenho e determinação para conquistar seus objetivos.

Talentos fortalecem times: É fundamental respeitar a diversidade de ideias e saber cooperar entre times para construir algo maior.

Ética sempre: Acreditamos que ética cabe em todos os lugares, a qualquer hora e em todas as situações.

Quer embarcar nessa missão de ser a melhor empresa de educação do Brasil?

Então, vem com a gente! #JuntosNaMesmaDireção

Todas as vagas do Poliedro são elegíveis para Pessoas com Deficiência.