* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Buscamos uma pessoa Analista de Suporte N1 Salesforce para atuar na SR Consulting, empresa especializada em Salesforce que faz parte do ecossistema Confidencial (Apenas para Cadastrados)_Group. ASR Consulting desenvolve soluções que impulsionam a transformação digital de grandes marcas.
Principais responsabilidades
- Administrar e configurar a plataforma Salesforce, realizando ajustes e manutenções de média complexidade.
- Criar e manter objetos, campos, layouts, tipos de registro e regras de validação.
- Desenvolver e aprimorar automações utilizando Salesforce Flow, incluindo fluxos com condições, decisões, atualizações de registros e subflows simples.
- Criar e atualizar relatórios e dashboards intermediários para acompanhamento de informações e indicadores.
- Administrar usuários, perfis, permission sets e compartilhamentos básicos, garantindo o controle adequado dos acessos.
- Prestar suporte aos usuários, investigando dúvidas e solucionando incidentes de menor complexidade.
- Executar testes funcionais para validar configurações, automações e melhorias implementadas.
- Documentar configurações, processos e soluções realizadas.
- Apoiar a manutenção da qualidade e integridade dos dados.
- Seguir boas práticas de administração, segurança e governança da plataforma.
- Colaborar com o time na identificação de oportunidades de melhoria e evolução contínua do ambiente Salesforce.
Requisitos e conhecimentos técnicos
- Conhecimento sólido dos recursos administrativos da plataforma Salesforce.
- Experiência com configuração de objetos, campos, layouts e tipos de registro.
- Conhecimento em criação e manutenção de regras de validação.
- Experiência com Salesforce Flow, incluindo automações com condições, decisões, atualizações de registros e subflows simples.
- Conhecimento intermediário na criação de relatórios e dashboards.
- Noções de modelagem e gerenciamento de dados.
- Conhecimento em administração de usuários, perfis, permission sets e compartilhamentos.
- Familiaridade com ambientes Sandbox e execução de testes.
- Conhecimento das boas práticas de segurança, governança e administração Salesforce.
Benefícios:
- Vale Alimentação.
- Cartão Premiação.
- Gympass.
- Plano de Saúde.
- Plano Odontológico.
- Seguro de Vida.
Junte-se a um ecossistema dinâmico e faça parte da revolução do mercado!