* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Você é analítico(a), investigativo(a) e gosta de atuar na resolução de problemas técnicos com impacto direto na operação? Então essa oportunidade é pra você! 🚀
Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte N2 para atuar de forma estratégica na sustentação dos sistemas da Confidencial (Apenas para Cadastrados), garantindo estabilidade operacional e apoiando a continuidade dos processos do negócio.
Aqui, você será ponto focal técnico na resolução de incidentes de maior complexidade, atuando diretamente no suporte avançado ao ERP Sankhya e ao sistema DBM Spalla, além de apoiar análises de integrações, banco de dados e infraestrutura. Essa posição terá papel fundamental na investigação de falhas, análise de logs, execução de queries em SQL, correções sistêmicas e apoio às áreas através da extração de dados e construção de dashboards.
Mais do que atender chamados, buscamos alguém com olhar crítico, autonomia técnica e capacidade de investigar causas raiz para garantir eficiência e fluidez operacional.
🧡 Se você gosta de tecnologia, análise técnica e ambientes dinâmicos onde seu trabalho gera impacto real no negócio, vem ser Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
Responsabilidades e atribuições
Atuar como ponto focal técnico para resolução de problemas de maior complexidade e sustentação do ambiente de sistemas;
Tratar incidentes escalonados pelo N1, prestando suporte avançado na operação do ERP Sankhya e do sistema DBM Spalla;
Realizar extração de dados via banco de dados para apoio às áreas;
Apoiar na construção e manutenção de dashboards;
Acompanhar chamados e demandas relacionadas à infraestrutura;
Atuar na análise investigativa de erros de integração entre o ERP e outras plataformas (como sistemas de expedição ou faturamento);
Analisar logs e executar queries em SQL para verificação de integridade dos dados;
Aplicar correções em banco de dados ou sistemas, com autonomia, para destravar a operação quando necessário.
Requisitos e qualificações
Ensino superior completo em áreas de Tecnologia;
Conhecimentos avançados em ERP (especialmente Sankhya);
Leitura e interpretação de logs e erros do ERP;
SQL intermediário (SELECT, JOIN, WHERE);
Entendimento de integrações (REST, JSON, Webhook);
Noções em ferramentas de BI e gestão de projetos (ex: Looker Studio e Businessmap);
Capacidade de leitura técnica e entendimento de regras de negócio.
Informações adicionais
BENEFÍCIOS Confidencial (Apenas para Cadastrados)
🩺 Plano de Saúde - Unimed
🦷 Plano Odontológico - Unimed
🛒 Vale Alimentação ou Refeição
🚌 Vale Transporte (opcional Vale Combustível)
🧡 Seguro de Vida
🏨 Convênio SESC
🍽️ Refeitório equipado para sua alimentação
🎮 Área de Convivência com salão de jogos e descanso
🎂 Day off - Aniversariante
🍎 Atendimento com Nutricionista
😀 Desconto produtos Confidencial (Apenas para Cadastrados)
🏋️Confidencial (Apenas para Cadastrados) Fitness
🥛 Confidencial (Apenas para Cadastrados) Whey diário
🎁 Gift Confidencial (Apenas para Cadastrados)
🍿 Vale Cultura
💰 Premiação final de ano
Para melhorar o seu dia no trabalho presencial:
🍎🍊🍌Mesa de frutas pela manhã.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro1Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH2Entrevista com RH
- Etapa 3: Entrevista com Gestor3Entrevista com Gestor
- Etapa 4: Avaliação Psicológica4Avaliação Psicológica
- Etapa 5: Contratação5Contratação
POR QUE FAZER PARTE DA Confidencial (Apenas para Cadastrados)?
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), a gente acredita que viver de verdade começa de dentro. Que as melhores escolhas são aquelas feitas com intenção, com propósito e com sabor. E não estamos falando só de nutrição, estamos falando de vida, de movimento, de rotina com alma. Somos apaixonados por inovação, disciplina e gente que quer fazer diferente. Que acorda com vontade de viver tudo. Que acredita que excelência vem da consistência, e que saúde começa na mente, no corpo e no ambiente de trabalho.
Aqui, valorizamos o agora com orgulho do que já conquistamos e com energia para correr atrás do que ainda está por vir.
Por isso, cada vaga na Confidencial (Apenas para Cadastrados) é um convite: a mergulhar com a gente nesse propósito. A colocar sua energia, sua criatividade e sua verdade em movimento.
✨ Nossas oportunidades são feitas para quem quer fazer parte de algo real.
📍 De dentro pra fora, com autonomia, colaboração, atitude e foco.
💡 Com espaço para crescer, aprender e viver intensamente o que faz sentido pra você.
Se você quer fazer parte de um time que vibra junto, que se desafia e que faz tudo com gosto.
Seja bem-vindo(a) à Confidencial (Apenas para Cadastrados). Aqui, as vagas são só o começo. O resto é você vivendo de verdade.