* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Pleno
Empresa do ramo detecnologia e desenvolvimento de software, especializada em sistemas padronizados para gestão empresarial. Atua com foco em inovação, confiabilidade e suporte técnico de qualidade, prezando por agilidade, proatividade e compromisso com a satisfação do cliente.
Possui equipe com perfil técnico e postura conservadora quanto à organização e responsabilidade profissional. Valoriza colaboradores comprometidos, analíticos, com boa comunicação e capacidade de trabalhar sob pressão. Oferece plano de carreira e ambiente estruturado para crescimento técnico.
Principais responsabilidades
- Receber chamados de clientes via WhatsApp e telefone;
- Analisar problemas relacionados ao sistema próprio da empresa;
- Realizar diagnóstico técnico junto ao cliente;
- Consultar e analisar banco de dados;
- Identificar se a demanda é de suporte ou desenvolvimento e direcionar ao setor responsável;
- Realizar instalação do sistema em clientes quando necessário;
- Ministrar treinamentos sobre utilização do sistema.
Requisitos
- Ensino médio completo (desejável formação técnica ou superior em áreas como Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou afins);
- Experiência em empresas de software;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Conhecimento em sistemas, banco de dados e Pacote Office básico;
- Desejável conhecimento em programação;
- Boa comunicação verbal e escrita.
Horário
De segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00, com 1h50min de almoço.
Salário e benefícios
- Salário fixo: R$ 2.600,00;
- Vale Alimentação no valor de R$ 400,00;
- Total Pass;
- Plano de carreira;
- Uniforme fornecido pela empresa.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.600,00 por mês
Benefícios:
- Vale-alimentação
Local do trabalho: Presencial