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Analista de Suporte Pleno

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Belo Horizonte-MGEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Pleno

Responder pela análise de testes dos sistemas ERP's, mapeamento de fluxo de processo das áreas de negócio garantindo funcionalidade, performance e melhores práticas; Responde por confecções de documentos eletrônicos e relatórios personalizados; Atendimento às áreas em segundo nível; Atualização de telas, patch, scripts e conexão com o suporte externo.


Horário: 2ª a 5ª feira de 08h às 18h 2ª a 5ª feira e 6ª feira 08h às 17h


Salário: R$ 6.256,15


Benefícios:

  • Vale-transporte;
  • Vale-alimentação ou vale-refeição;
  • Assistência médica (UNIMED);
  • Assistência odontológica (METLIFE);
  • Assistência educação (Para-Graduar e Pós-Graduar);
  • Auxílio Creche - No valor de R$200,00 (Por filho), para mães com filhos dentro dos critérios e com idade até 4 anos (Limitado até 3 filhos);
  • Programa de qualidade de vida - com Assistência psicológica e atividade física regular;
  • Plano funerário;
  • Parceria com SESC Minas, restaurantes, Pacheco, psicólogos, farmácias, oficinas;
  • Cartão presente Natal.

Responsabilidades e atribuições

  • Levantar dados e analisar processos, fluxos, procedimentos e abrangência junto ao usuário, tanto para novos sistemas quanto para atualizações de sistemas já em uso pela Instituição, visando identificar e atender as necessidades específicas das áreas, assim como compatibilizar com as necessidades reais da Instituição;
  • Acompanhar e participar dos testes de implantação do sistema ERP, operacionalização e validação dos sistemas a serem implementados, visando se familiarizar com os mesmos, facilitar a disponibilização para os usuários e agilizar atendimentos técnicos a eles relacionados;
  • Realizar o suporte ao usuário, acompanhando sua implantação e utilização, instalando novas versões, certificando a qualidade de desempenho, visando otimizar procedimentos para adequação às demandas e solicitações das diversas áreas do GSCBH;
  • Participar da organização de treinamentos;
  • Garantir a segurança e integridade dos dados pessoais seguindo as normas das diretrizes da LGPD;
  • Cumprir e difundir entre os colegas de trabalho a execução de suas tarefas de acordo com procedimentos técnicos e operacionais determinados pela Instituição, propondo melhorias, trabalhando e eliminando não conformidades, a fim de atender requisitos de certificação e obter ganhos de qualidade no trabalho;
  • Executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade, mediante solicitação do superior imediato.

Requisitos e qualificações

Ensino Superior Completo em Administração, Ciências da Computação, Processamento de Dados, Redes de Computadores, Banco de Dados ou áreas afins


Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com RH
  3. Etapa 3: Entrevista com Gestor
  4. Etapa 4: Contratação

Descrição da Empresa

Somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados) e trabalhamos por uma causa: levar saúde de ponta para todos. Em mais de 100 anos de história, construímos um legado que é reconhecido por todos os mineiros. Nos consagramos como a maior instituição de saúde do estado, formada pela Confidencial (Apenas para Cadastrados) Hospital de Alta Complexidade 100% SUS, São Lucas Hospital Particular e Convênios, Ambulatórios Especializados Confidencial (Apenas para Cadastrados), Instituto Materno Infantil Confidencial (Apenas para Cadastrados), Instituto de Oncologia Confidencial (Apenas para Cadastrados), Pesquisa Clínica Confidencial (Apenas para Cadastrados), Órix Lab Confidencial (Apenas para Cadastrados), Faculdade de Saúde Confidencial (Apenas para Cadastrados), Instituto Geriátrico Confidencial (Apenas para Cadastrados) e Assistência Familiar Confidencial (Apenas para Cadastrados).


Mais de 8 mil colaboradores fazem da nossa bandeira o seu ideal. Juntos, somos um só coração.


Alerta! A Confidencial (Apenas para Cadastrados)não realiza qualquer tipo de cobrança em seus processos seletivos. Todos os procedimentos de recrutamento são conduzidos de maneira gratuita e transparente. Em caso de dúvida, entre em contato diretamente com a Confidencial (Apenas para Cadastrados) por meio dos canais oficiais disponíveis em nosso site. Proteja-se contra golpes e fraude, e conte conosco para um processo seletivo seguro e confiável.