* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Pleno
Empresa de tecnologia especializada no desenvolvimento de sistemas de gestão para a área da saúde busca profissional Analista de Suporte Pleno em Paraná.
Responsabilidades:
Realizar atendimento inicial aos usuários, presencialmente, por telefone ou por sistema de chamados. Registrar, classificar e acompanhar solicitações de suporte técnico. Identificar e solucionar problemas básicos de hardware, software e rede. Instalar e configurar computadores, impressoras e periféricos. Apoiar na criação e configuração de contas de usuários, e-mails e acessos a sistemas institucionais. Orientar os usuários quanto à utilização correta de sistemas, equipamentos e recursos tecnológicos. Atender chamados técnicos mais complexos encaminhados pelo suporte de nível 1. Realizar diagnóstico e resolução de problemas avançados em sistemas, equipamentos e conectividade de rede. Executar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática. Apoiar na administração básica de servidores e infraestrutura de rede local. Instalar, atualizar e manter softwares corporativos utilizados pelos setores da instituição. Auxiliar na execução de rotinas de backup, atualização de sistemas e aplicação de boas práticas de segurança da informação. Documentar soluções técnicas e procedimentos adotados durante os atendimentos.
Atuações anteriores em Analista de Suporte Técnico, Analista de Suporte ao Cliente, Especialista em Suporte de TI ou Consultor de Suporte Técnico podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino superior completo Necessário experiênciaRemuneração e Benefícios:
- Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
- Descontos em Parceiros
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- Vale Transporte
- Convênio Farmácia
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Seguro de Vida
- Auxílio Creche
- Day Off Aniversário
- Gympass
- Plano de Carreira
- Treinamentos
- Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
- Jornada: Horário Comercial. Segunda a Sexta-feira. Escala 5×2.