Caro usuário, habilite o javascript para que esse site funcione corretamente.

ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO DE INFORMÁTICA I

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Alto Horizonte-GOEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Tipo de contrato: Prazo Indeterminado
Tipo de funcionário: Empregado Próprio
Tipo de trabalho: Trabalho no escritório / Local

Último dia para inscrição:

Nós acreditamos que o futuro de qualquer negócio está nas mãos dos seus empregados, são vocês que vão ditar nosso sucesso ou nosso fracasso. É acreditando nisso que nós buscamos cada vez mais entender as necessidades das pessoas, para que nosso sucesso como empresa seja o seu sucesso.
Hoje em dia, o trabalho não pode ser visto apenas como meio de sobrevivência, as pessoas querem alcançar autorrealização no que fazem.
Nós queremos que seja um propósito maior, ou seja, o trabalho deve contribuir para algo significativo em sua vida.
Está pronto para dar o próximo grande passo em sua carreira?

Regras para candidatura Interna

Conforme Procedimento de Recrutamento e Seleção, a candidatura interna deverá preencher os seguintes requisitos:
1. A inscrição será aceita somente se realizada via sistema SF;
2. A candidatura será aceita para empregados que tenham tempo maior ou igual a 12 meses de admissão e/ou promoção (critério de elegibilidade);
3. Informar o gestor sobre a participação no Processo Seletivo. Resumo da função
Apoiar todas as áreas de negócio da empresa, em relação à área de Tecnologia da Informação, mantendo os serviços de tecnologia disponíveis e acessíveis para todos os usuários através da resolução de problemas de hardware, software e redes. Analisar, classificar, priorizar e acompanhar tickets de solicitação de serviços e incidentes/problemas, atribuindo-os para as equipes de apoio adequadas. Participar e implementar novos projetos. Principais responsabilidades | Atividades
Administrar a rede de computadores, infraestrutura e comunicação;
Administrar e planejar a capacidade dos ativos tecnológicos de infraestrutura e comunicação;
Administrar contratos de infraestrutura e comunicação;
Apoiar no planejamento e execução do orçamento;
Participar de projetos de tecnologia da informação, ajudando a planejar e implementar novas soluções;
Promover suporte técnico de qualidade para os colaboradores internos e externos;
Atender e monitorar com eficácia e celeridade às solicitações e incidentes, garantindo a satisfação dos nossos colaboradores;
Monitorar e apoiar no gerenciamento do Níveis de serviços dos fornecedores de aplicações;
Trabalhar com outras equipes de TI, fornecedores e usuários finais para entender suas necessidades e desenvolver soluções;
Documentar e manter atualizado diagramas da infraestrutura e procedimentos técnicos;
Administrar, monitorar servidores Windows Server e Linux;
Administrar, monitorar e propor melhorias do ambiente Cloud;
Executas atividades rotineiras de redes para garantir melhor performance da infraestrutura;
Construir soluções sistêmicas ou processuais que atendam aos objetivos de negócio da entidade e agreguem valor a nossos clientes internos, fornecedores, patrocinadores e participantes;
Produzir resultados técnicos e de negócio satisfatórios;
Possuir visão de negócio e estar sempre atualizado em relação as tendências de mercado;
Alinhar a disponibilidade dos serviços com as necessidades do negócio;
Traduzir e implementar a estratégia da organização em seus desdobramentos na gestão de TI;
Manter-se atualizado com as tendências de tecnologia e identificar maneiras de melhorar a eficiência e eficácia da infraestrutura de TI; Formação, Experiência e Outros Requisitos
Formação: Análise de Sistemas, Ciências da Computação, Redes ou Sistemas de Informação ou afins;
CHN Categoria B [permanente];
Vivência nas atividades
Desejável inglês intermediário
Conhecimentos de arquitetura de sistema operacional, rede e protocolos de comunicação;
Conhecimentos em dispositivos de armazenamento;
Conhecimentos de Windows Server e Linux;
Administração e operação Microsoft 365;
Computação e Serviços em Nuvem IaaS, PaaS e SaaS (Azure ou AWS);
Identificar e solucionar problemas relacionados à infraestrutura de TI;
Conhecimento em storage, hiper convergência, cabeamento estruturado e ativos de rede;
Conhecimento em execução de scripts para automação de tarefas rotineiras, automação de ambientes;
Conhecimento em conteinerização e virtualização;
Conhecimento em segurança de TI;
Conhecimento em rede WLAN, LAN e WAN;
Conhecimento em Telecomunicações;
Conhecimento em políticas e rotinas de Backup;
Conhecimento em gestão e boas práticas de gerenciamento de Data Center;
Compreensão e conhecimento de gerenciamento de serviços de TI (ITSM) Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação (ITIL) e COBIT;
Noções de gerenciamento de projetos
Será considerado um diferencial
Conhecimentos em ISO 27000 e 20000;
Infraestrutura como código – IaC;
Desejável conhecimento em ferramentas de segurança;
Desejável conhecimento em Segurança da Informação;
Certificações na área;

Responsabilidades em HSSD:
Estar alinhado com os nossos valores: Segurança, Respeito, Integridade e Excelência.
Zelar pela sua segurança e pela segurança de seus colegas de trabalho, observando as regras, padrões e procedimentos de segurança da Confidencial (Apenas para Cadastrados);
Garantir que as atividades desempenhadas sejam sempre executadas de forma segura, garantindo que no final do dia, volte para casa com segurança;
Cuidar e zelar pelo Meio Ambiente, cuidando dos recursos naturais, evitando desperdícios e seguindo as práticas de destinação e segregação correta de resíduos;
Identificar perigos, ações inseguras e condições que podem resultar em lesões, danos à propriedade, impactos ao meio ambiente e à comunidade;
Seguir a qualquer instrução emitida para proteger sua própria segurança e a dos demais colaboradores e parceiros, proteção do meio ambiente e da comunidade.
Relatar, ao seu gestor quaisquer situações em que os requisitos de HSSD não estejam sendo atendidos dentro de sua área de trabalho;
Evitar colocar em risco qualquer outra pessoa através de qualquer ato intencional ou omissão;
Usar e operar apenas equipamentos para os quais foi treinado, sempre trabalhando de forma segura, de modo a garantir a proteção do meio ambiente e não causar impactos indevidos na comunidade.

Venha fazer parte da Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
Incentivamos e promovemos a diversidade e inclusão. Aqui você pode ser quem é, independente de sua raça, etnia, gênero, orientação sexual, religião, idade ou deficiência. Esperamos que sua experiência junto com a gente seja incrível.

Além de um excelente ambiente de trabalho, você também terá:
  • Terapia Ocupacional
  • Gympass
  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Participação nos Resultados
  • Transporte
  • Vale Alimentação
  • Refeitório
  • Empréstimo Consignado
  • Auxílio Material Escolar
  • Incentivo Educação e Idiomas
  • Previdência Privada
  • Seguro de Vida.
Nº da requisição: 4423