* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados), empresa e consultoria especializada em Gestão de Pessoas.
Nosso cliente é uma é uma empresa brasileira, referência nacional no seu segmento, com mais de duas décadas de mercado sustentadas por produtos onde inovação e alto desempenho caminham lado a lado. Para integrar este time que só cresce, buscamos pessoas candidatas para a posição de Analista de Suporte Técnico [Bilingue - Espanhol]
Serão atribuições da pessoa candidata nesta função:
- Realizar o atendimento ao consumidor - para clientes de língua espanhola da América Latina;
- Prestar suporte técnico e sanar dúvidas dos clientes sobre o produto;
- Auxiliar na comunicação com assistências técnicas parceiras (em espanhol);
- Acompanhar e gerir chamados (tickets);
- Elaborar relatórios para consolidação de dados e apresentações de performance;
- Acompanhar casos ativos e realizar outras atividades relacionadas à função.
Compreendemos que é fundamental possuir:
- Ensino Médio Completo;
- Curso Técnico em Eletrônica, Informática ou áreas afins;
- Espanhol fluente (comunicação verbal e escrita);
- Experiência em atendimento/suporte ao cliente;
- Conhecimento intermediário em informática e seus componentes;
Serão diferenciais do perfil:
- Experiência prévia com sistema CRM.
A empresa oferece como benefícios:
💙 Plano de saúde
💰 Participação nos resultados da empresa (PPR)
⛱️ Day-off no dia do aniversário
🛒 Descontos em produtos da empresa
🥗 Vale refeição
🚌 Vale transporte
🏋️♂️ Convênio academia
Contratação CLT | Atuação Presencial | Bairro Bom Retiro (Joinville/SC)
Segunda a sexta-feira: 08h00 às 18h00