* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Estamos em busca de um profissional talentoso e motivado para integrar nosso time! Se você é uma pessoa proativa, que busca constante evolução e gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo e dinâmico, esta oportunidade é para você.
Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Responsabilidades e atribuições
- Prestar suporte de Níveis I e II para chamados internos e de clientes via sistema de Service Desk;
- Realizar diagnósticos, testes e resolução de problemas em redes, Data Center, firewalls e infraestrutura;
- Apoiar equipes de campo e analistas N1/N2 em validações, testes e configurações ativas;
- Tratar incidentes junto a operadoras de telecom, fornecedores, parceiros e times internos;
- Executar a ativação de novos serviços (Links, Monitoramento, Interconexão, Data Center);
- Preparar e configurar equipamentos nos POPs da empresa e validar entregas diretamente com o cliente;
- Seguir procedimentos de segurança para gestão de acessos e atuação em firewalls via base de conhecimento;
- Acompanhar acessos presenciais de terceiros ao Data Center quando formalmente autorizados;
- Identificar riscos e vulnerabilidades na rede/infraestrutura e propor ações de mitigação;
- Realizar intervenções de primeiro nível (preventivas e corretivas) em POPs e Backbones;
- Criar, atualizar e manter documentações técnicas, fluxos de processos, manuais de NOC e mapeamento de ativos;
- Gerenciar acessos e permissões de usuários nas ferramentas operacionais do CAM;
- Auxiliar no controle de estoque/suprimentos de equipamentos para a operação de NOC;
- Gerar relatórios operacionais e métricas de performance (atendimentos, equipamentos e eventos);
- Apoiar a elaboração de escopos técnicos e viabilidades para propostas comerciais.
Requisitos e qualificações
Competências Técnicas:
- Experiência em rotinas de NOC e Redes de Telecomunicações.
- Experiência com monitoramento de rede de comunicação.
- Experiência com configuração e troubleshooting de roteadores e switches.
Informações adicionais
Benefícios ES
Cartão Ifood Benefícios para maior flexibilidade de uso (mercado ou restaurante) no valor de R$50,00 por dia útil trabalhado
Vale Transporte ou combustível no valor de R$10,20 por dia útil trabalhado sem desconto em folha
Plano de Saúde Meridional
Plano Odontológico Sul América
Seguro de Vida
Diferencial
40h semanais
Bônus de R$150,00 no mês de aniversário (Cartão Ifood Benefícios)
Alimentação garantida nas férias
Acolhimento psicológico
Kit maternidade/paternidade
Momentos de cuidado, descontração e relaxamento: Corte de Cabelo, Manicure e Massagem
Wellhub (Gympass)
Priorizamos o bem-estar de nossos colaboradores: Dia da Fruta e Dia do Biscoito
Incentivos ao desenvolvimento do colaborador:
Convênio com faculdades (UVV, Multivix, Estácio e Acadi-TI)
Aulas de Inglês sem custo para o colaborador
Nascida como VipRede, a Ayko é fruto de uma evolução constante no setor de TI.
Há mais de 20 anos, nossa trajetória é marcada por inovações e adaptações estratégicas, sempre com foco em atender às crescentes demandas tecnológicas. Essa jornada reflete nosso compromisso com a excelência e a busca contínua por soluções inovadoras.
Hoje, nossa base de clientes conta com mais de 900 empresas pelo Brasil e pelo mundo. Possuímos cinco Data Centers localizados respectivamente em Vitória, Vila Velha e Fortaleza. Oferecemos serviços de acordo com a necessidade do seu negócio, nas áreas de Cibersegurança, Data Center, Serviços Gerenciados e Conectividade.
A Ayko é a síntese de pessoas, tecnologia e crescimento, trabalhando juntos para criar um futuro mais eficiente e conectado. Nosso método de atuação, o "Jeito Ayko de Ser", é definido pela agilidade, transparência e uma abordagem humanizada em todas as nossas interações.
Faça parte do nosso time!
Aviso de Privacidade