* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Atuar no suporte presencial e remoto às lojas, garantindo a operação de PDVs e sistemas de RFID/Automação Comercial;
Realizar implantação, montagem, instalação e manutenção de dispositivos de hardware e software;
Contribuir para a execução e acompanhamento de inventários nas lojas;
Monitorar e filtrar erros em aplicações, escalando chamados para áreas especializadas quando necessário;
Aplicar checklists de TI em atendimentos presenciais e remotos;
Ministrar treinamentos e workshops de software e hardware para equipes de loja;
Identificar continuamente oportunidades de melhoria nas soluções de TI, atuando de forma colaborativa com diferentes níveis hierárquicos.
Requisitos
Ensino superior completo na área de TI ou curso técnico (desejável);
Conhecimento em operações de varejo, PDVs e RFID/Automação Comercial;
Experiência ou conhecimento em Windows 10 e Windows Server (2020) – nível básico;
Vivência como Suporte Técnico Nível 2, com atendimento presencial e remoto ao usuário final.
Diferenciais
Conhecimento em Metodologia Ágil (Scrum);
ITIL, Azure e práticas de gestão de incidentes, problemas e mudanças.