* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Empresa de Software busca profissional Analista de Suporte Técnico Júnior em São Paulo (Moema).
A G4 Technologies é uma empresa especializada em soluções tecnológicas inovadoras. Oferece serviços de desenvolvimento de software e consultoria em tecnologia da informação.
Responsabilidades:
Atendimento de chamados via Help Desk, telefone e presencial: Classificação, priorização e resolução de incidentes conforme SLA. Registro e acompanhamento de todas as ações nos chamados. Suporte a sistemas e softwares: Suporte em Windows 10 e 11. Formatação, instalação e configuração de sistemas operacionais. Aplicação de atualizações e patches de segurança. Diagnóstico e correção de erros (boot, drivers, tela azul, travamentos, BIOS, etc.). Suporte a ferramentas corporativas: Suporte à suíte Microsoft Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook). Configuração de contas e troubleshooting no Outlook. Suporte ao OneDrive (sincronização e acesso). Manutenção de hardware: Manutenção de desktops e notebooks. Substituição de peças (HD, SSD, memória, bateria, teclado). Limpeza e testes preventivos. Redes e conectividade: Configuração de rede (IP, DNS, DHCP). Diagnóstico de conectividade (ping, tracert). Suporte a Wi-Fi corporativo e cabeamento. Active Directory: Criação e exclusão de usuários. Reset de senha e desbloqueio de contas. Suporte ao usuário: Orientação e treinamento básico em ferramentas internas. Apoio no uso de sistemas corporativos. Organização e controles: Atualização de inventário de equipamentos. Controle de ordens de serviço e notas fiscais. Documentação técnica e relatórios.
Atuações anteriores em Analista de Suporte Técnico Pleno, Técnico de Suporte, Especialista em Suporte Técnico ou Assistente de Suporte Técnico podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino superior completo Necessário experiênciaRemuneração e Benefícios:
- Salário: Enviar Pretensão salarial.
- Participação nos Lucros
- Assistência Médica
- Seguro de Vida
- Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
- Jornada: A combinar.