* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Modalidade: Presencial
Local: Porto Real/RJ
Descrição da Vaga:
Buscamos um(a) Analista de Suporte Técnico para atuar no ambiente de manufatura, prestando suporte aos sistemas e dispositivos que sustentam a operação fabril. Esse profissional será responsável por garantir o pleno funcionamento dos equipamentos e aplicações de TI utilizados na linha de produção, assegurando continuidade operacional e alta disponibilidade dos sistemas. Procuramos um perfil proativo, com forte senso de urgência e habilidade para organização e priorização de tickets e demandas.
Responsabilidades:
- Prestar suporte técnico a equipamentos utilizados na operação, como coletores de dados, mini printers, impressoras térmicas e impressoras a laser;
- Realizar configuração de dispositivos RF (rádio frequência) e garantir sua integração com os sistemas da planta;
- Atuar com suporte ICT na aplicação Click (sistema de controle/gestão de produção);
- Diagnosticar e solucionar problemas cotidianos de IT relacionados à infraestrutura local e sistemas de manufatura;
- Apoiar usuários da área de produção na utilização de sistemas e dispositivos tecnológicos;
- Colaborar com equipes de infraestrutura e desenvolvimento para resolução de incidentes e melhorias.
Requisitos:
- Experiência prévia com suporte técnico em ambiente industrial/manufatura;
- Conhecimento em configuração de coletores RF e periféricos industriais;
- Experiência com instalação e manutenção de impressoras térmicas e laser;
- Familiaridade com sistemas ICT e/ou aplicativos de chão de fábrica;
- Capacidade de atuação presencial e prática, com foco em resolução rápida de problemas.
Diferenciais:
- Vivência em ambientes produtivos com automação e integração de sistemas;
- Conhecimento em redes industriais e infraestrutura local (switches, access points, cabeamento);
- Boa comunicação e habilidade para lidar com equipes operacionais.