* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Conectar o mundo é o que nos move, e conectar as pessoas também! 📲 🌐 A MK Solutions é uma empresa tech de desenvolvimento de software para ISPs, somos GPTW pelo 4º ano consecutivo e estamos entre as 50 melhores empresas do Rio Grande do Sul para trabalhar!
Na MK, valorizamos pessoas curiosas, colaborativas e com sede de aprendizado. Aqui, você terá espaço para deixar a sua marca e evoluir junto com a gente!
Estamos expandindo nosso time de suporte e buscando profissionais apaixonados por desafios e movidos pela entrega de alto nível. Se você é alguém que se adapta rápido, busca inovação constante e entende que cada detalhe faz a diferença para o cliente, queremos conhecer você! 🤩💚
Buscamos alguém para construir junto com skills de:
🔹 Cliente no centro sempre! – entender necessidades, antecipar soluções e criar impacto real;
🔹 Criatividade e curiosidade – capacidade de propor soluções inovadoras e buscar constantemente novas formas de aprimorar a experiência do nosso cliente;
🔹 Resiliência e adaptação – manter uma postura positiva diante de mudanças e desafios, ajustando-se com agilidade às novas demandas e contextos.
Rolou fit com nossa cultura? 💚 Hora de saber como é o dia a dia desta posição:
Prestar suporte aos clientes MK (provedores de internet) garantindo o funcionamento das ferramentas exclusivas do software através de chat online, telefone e tickets, acompanhando processos, esclarecendo dúvidas e apoiando em diversas situações.
Você vai utilizar o linux (ubuntu) na maior parte do dia e servirá de apoio para resolução de demandas de autenticação, por isso, conhecimento em redes é MUITO bem vindo! Banco de Dados (PostgreSQL) também fará parte do seu dia em algumas situações, o conhecimento básico pode facilitar a sua evolução. 🚀
O que buscamos para essa oportunidade 👇🏽
- Conhecimento técnico e experiência com Redes Ópticas FTTH;
- Familiaridade com ferramentas de documentação de rede FTTH (como Netwin, GIS, Google Earth ou similares);
- Noções sobre as siglas, componentes e elementos que compõem uma rede FTTH (como CTO, OLT, splitter, fibra, conectorização etc.);
- Cursos técnicos, tecnólogos em Redes, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, áreas relacionadas (cursando ou completo);
- Conhecimento em PostgreSQL e processos básicos: SELECT, UPDATE, DELETE, INSERT, investigação de logs, processamento e criação de índices;
- Capacidade analítica para identificar e propor melhorias técnicas nos processos;
- Boa comunicação e facilidade para lidar com clientes e equipes técnicas;
- Ser curioso(a), colaborativo(a) e gostar de aprender continuamente! 💚
Diferenciais 🌟
- Certificação OZMAP;
Ouvimos “benefícios”? 😋
- Beneflex Flash 🦩 com bandeira Visa no valor de R$650,00;
- Auxílio Home Office no valor de R$ 100,00; 🏡
- Wellhub (vulgo Gympass); 🏋️♀️
Vale Transporte 🚏 (para quem atua presencial);
Plano de Saúde Unimed Hospitalar + Ambulatorial; 🏥
- 🎉 Day Off no aniversário – seu dia, do seu jeito!
Seguro de Vida MetLife; 🤩
Programa de Reconhecimento interno entre colaboradores; 💰
Convênio com Sesc ⚽ em âmbito nacional extensível para a família;
📚 Parcerias educacionais com universidades e escolas de idiomas;
🎭 Descontos exclusivos em alimentação, saúde e lazer;
DressCode flexível; 🖖
Local de Trabalho 🌎
Para essa oportunidade, temos a atuação presencial na nossa matriz em Santa Cruz do Sul - RS ou remoto caso resida em outras regiões.
Um universo feito para todos! 🌈
Na MK entendemos que cada estrela é única, mas que todas têm a capacidade de brilhar igualmente. Nós acreditamos que a pluralidade e a colaboração são fatores essenciais para seguirmos inovando e alcançarmos o sonho de conectar o mundo. É por isso que, aqui, a inclusão e a diversidade são vivenciadas na prática.
Topa respirar tecnologia conosco?