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Analista de Suporte Técnico - NOC

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Jaú-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Funções:

Estamos em busca de profissionais para atuar em nosso time de NOC.

O time do NOC segue procedimentos padrão para localizar e resolver problemas, atuando sempre em conjunto com outras equipes, clientes e fornecedores para garantir a melhoria contínua do desempenho do ambiente.

  • Prestar suporte aos clientes em diversos produtos da organização;

  • Realizar o monitoramento dos sistemas, bem como a abertura e encerramento de tickets de clientes;

  • Ser responsável ou corresponsável pela resolução de problemas relacionados aos serviços de TI.

Pré-requisitos:
  • Experiência prévia em Suporte Técnico;

  • Graduação completa ou cursando nas áreas de Redes de Computadores, Redes de Telecomunicações ou TI;

  • Boa comunicação;

  • Habilidades analíticas;

  • Capacidade de trabalhar em equipe;

  • Disponibilidade para atuar em escala 12x36;

  • Inglês ou Espanhol avançado;

Benefícios:
  • Vale Refeição - Cartão Caju;

  • Vale Transporte - Cartão de Caju;

  • Convênio Médico;

  • Seguro de Vida;

  • Wellhub (antigo Gympass);
  • Cesta Maternidade e Paternidade;

  • Premiação por Tempo de Casa;
  • Day Off no Aniversário;

  • Programa de Metas;

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