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ANALISTA DE SUPORTE TECNICO PLENO

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Rio de Janeiro-RJEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Pleno

Prestar suporte técnico N1 e N2 aos usuários internos, referente a sistemas, infraestrutura e equipamentos. Atuar diretamente no suporte e manutenção do ERP Sankhya, realizando parametrizações, ajustes e acompanhando chamados críticos. Intermediar a comunicação entre usuários e equipe de desenvolvimento, coletando requisitos, relatando problemas e acompanhando o ciclo completo de análise até a entrega da solução. Testar, validar e homologar novas funcionalidades, integrações e correções desenvolvidas internamente. Executar e acompanhar configurações e customizações nos módulos do ERP (financeiro, contábil, compras, vendas, estoque, WMS, entre outros). Desenvolver e otimizar consultas SQL, automações e scripts que melhorem a eficiência das rotinas operacionais. Treinar e capacitar usuários para o uso adequado das ferramentas e sistemas. Manter documentação técnica e relatórios de suporte e homologação atualizados. Graduação na área de Análise de Sistemas ou afins Experiência com: implantação, suporte e customização de ERP suporte técnico N1/N2, infraestrutura de rede e sistemas corporativos. Domínio de SQL para consultas e manipulação de dados. lógica de programação e automação de processos. integrações via API e manipulação de dados entre sistemas. Diferenciais: Certificação Sankhya ou experiência comprovada em projetos de implantação. Conhecimento em desenvolvimento de relatórios e customizações no ERP. Habilidade para testar, documentar e validar entregas de software.
Escolaridade Mínima: Ensino Fundamental (1º grau)

Formação desejada:
  • , Ensino Fundamental (1º grau)

  • Vale Transporte
  • Restaurante na empresa
  • Seguro de Vida em Grupo
  • Assistência Odontológica
  • Assistência Médica / Medicina em grupo