Analista de Suporte Técnico - Presencial

Há 31 anos a Confidencial (Apenas para Cadastrados) desenvolve sistemas inteligentes de mobilidade focados em controle e fiscalização de tráfego, pesagem em movimento e segurança pública.

Você gosta de estar em um ambiente que proporciona bem-estar? Que é inovador e que preza pela excelência? Se você é proativo, não fica esperando ordens e é curioso, essa oportunidade é para você!

Procuramos novos talentos para nos ajudar ir mais longe.

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  Monitorar os equipamentos instalados em campo com a utilização de sistemas;
• Realizar manutenções / ajustes online nos equipamentos instalados em campo;
• Analisar a qualidade das imagens dos equipamentos, diurnas e noturnas;
• Prestar suporte online à manutenção e aferições realizadas pelos técnicos de campo;
• Acompanhar o andamento das OS’s sob sua responsabilidade garantindo a execução da manutenção nos prazos;
• Elaboração e análises de relatórios buscando soluções tecnológicas que aprimorem os processos internos;
• Investigar e abordar a causa raiz de problemas técnicos, garantindo que as soluções sejam duradouras.
• Manter os clientes informados sobre o progresso e a resolução das solicitações por meio das ferramentas de trabalho.
• Participar ativamente de reuniões relevantes para o setor e os clientes, compartilhando insights e contribuindo para o sucesso do projeto.
• Acompanhar o andamento dos projetos, colaborando de forma eficaz com outros setores envolvidos.
• Identificar as novas necessidades dos clientes e encaminhá-las para a equipe competente.

Obrigatórios:

• Técnico ou Superior em Eletronica, Mecatronica, telecomunicações ou informatica
• Total disponibilidade em atuar presencialmente e possiveis viagens a campo para aprender.
• Conhecimento intermediário em sistemas operacionais Linux e Windows
• Conhecimento em redes de computadores (TCP/IP, VPN, protocolos de comunicação);
• Pacote office intermediário.
• Proatividade, organização e boa comunicação.
• Capacidade analítica e raciocínio lógico para diagnóstico de falhas técnicas;
• Vontade de aprender e crescer junto com a equipe.

Desejáveis:

• Noções de hardware, configuração de dispositivos e conectividade de sistemas embarcados;
• Desejável experiência prévia em sistemas de fiscalização eletrônica, CFTV ou equipamentos de campo.

Confira nosso pacote de Benefícios:

Plano de Saúde

Plano odontológico

Vale Refeição ou Alimentação

Convênio com restaurante em Curitiba

Auxilio transporte

Treinamentos e Capacitações

Avaliação de Desempenho e PDI

Seguro de Vida

Total Pass

Programa de Qualidade de Vida (Laboral / Desconto Farmácia/Programa de Assistência ao Empregado (PAE)/Nutrição)

Mimos e Confraternizações

PPR (Depende do alcance das metas pela empresa)

Day Off Aniversário

Aqui é onde a tecnologia encontra o propósito, e onde a paixão por tornar as ruas e estradas brasileiras mais seguras nos une como um time.

Imagine você fazendo parte de uma equipe que é muito mais do que códigos e sistemas. Somos gente de verdade, trabalhando juntos para fazer a diferença na vida das pessoas. Nossa missão é valorizar a vida com trânsito seguro, por meio de equipamentos e sistemas para fiscalização de tráfego, pesagem rodoviária e segurança pública.

Ah, sabe aquele sentimento de pertencimento, de estar no lugar certo, com pessoas que compartilham dos mesmos valores? Aqui, esse sentimento nos motiva todos os dias. Trabalhamos lado a lado, comemorando vitórias e crescendo juntos.

E pode acreditar, crescimento é uma palavra que levamos muito a sério. Buscamos sempre elevar a qualidade do ambiente de trabalho, oferecer oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional. Afinal, cada pessoa aqui é essencial para tornar nossa empresa ainda mais inovadora e humanizada.