* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Sobre a vaga No Shopping Jurídico, buscamos um Analista de Suporte Técnico com paixão por tecnologia e interesse em Inteligência Artificial para atuar no suporte do nosso software de gestão jurídica. Nossa empresa é referência no setor jurídico, oferecendo soluções inovadoras para otimizar a rotina de escritórios e departamentos jurídicos. Responsabilidades principais Prestar suporte técnico de primeiro e segundo nível para usuários do software de gestão jurídica; Identificar e solucionar dúvidas e problemas relacionados ao uso da plataforma; Registrar e acompanhar chamados no sistema interno, garantindo a satisfação dos clientes. Cultura da empresa No Shopping Jurídico, valorizamos inovação, colaboração e o desenvolvimento contínuo. Incentivamos um ambiente inclusivo onde diferentes pensamentos e experiências são bem-vindos para construir as melhores soluções para o mercado jurídico. Benefícios Remuneração compatível com o mercado; Ambiente moderno e dinâmico; Oportunidade de crescimento profissional e desenvolvimento em tecnologias emergentes, incluindo IA.
Requisitos e qualificações
Conhecimento intermediário a avançado em tecnologia, incluindo familiaridade com softwares e sistemas de gestão; Interesse e afinidade com Inteligência Artificial e suas aplicações práticas; Boa comunicação verbal e escrita para explicar soluções técnicas de forma clara; Capacidade analítica para diagnosticar problemas rapidamente; Proatividade e vontade de aprender constantemente; Habilidade para lidar com situações de pressão e manter a calma; Organização para registrar e acompanhar chamados com eficiência; Perfil colaborativo e empático com foco na satisfação do usuário.
Informações adicionais
Vale transporte Vale alimentação/refeição Plano de saúde e odontológico (após período de experiência) Bonificação