* Salário: R$ 11.000 a R$ 20.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Senior
Sobre IT UNIVERSE
Somos uma empresa conceituada no mercado de TI com mais de 16 anos de história. Integradora de soluções de TI com amplo portfólio de produtos e serviços, atua em empresas de diversos portes e estamos presentes no Brasil, Estados Unidos e México.
O que nos orienta?
- Felicidade - Promover a felicidade dentro da nossa empresa é a nossa missão diária. Pessoas felizes vivem mais, são mais otimistas e trabalham melhor. A felicidade gera resultado.
- Enxergar nossos clientes, parceiros e colaboradores como principais responsáveis pelo sucesso dos projetos e crescimento da empresa.
- Relações éticas trazem prestígio e reconhecimento que são os maiores bens que uma empresa pode ter.
- Proporcionamos sempre a melhor experiência de atendimento aos nossos clientes.
- A busca por novas tecnologias é um esforço diário. Acompanhar a evolução do mercado é a chave para atender com excelência.
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento aos usuários;
- Identificação e registro de problemas e suporte seja ele via help desk, e-mail ou telefone;
- Atualização de sistemas, correção de bugs, migração de computadores e usuários;
- Elaboração de documentação técnica, padrões;
- Soluções para ambientes informatizados;
- Suporte a sistemas e processos da empresa;
- Implantação de processos de infraestrutura e tecnologia.
Requisitos e qualificações
- Boa comunicação;
- Comprometimento;
- Organização;
- Responsável e de Fácil Adaptação;
- Capacidade de Coordenar a execução de atividades;
- Gerenciando e Cumprindo prazos utilizando recursos internos e terceiros;
- Remanejamento de equipamentos;
- Atualização e Instalação de softwares;
- Configuração de recursos de hardware e software.
Informações adicionais
📝 Feedback 1:1 mensal entre líder e liderado, para uma cultura transparente e de alta performance. Nós conversamos sobre desenvolvimento e damos/recebemos feedbacks, para uma relação duradoura 🚀;
🎓 PDI - Plano de Desenvolvimento Individual: construído entre o líder e o liderado para o seu desenvolvimento;
🌟 Treinamentos (individuais e para os times);
🎯 Programa de desenvolvimento de liderança (PDL): incentivo a desenvolver futuros líderes.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Contato telefônico
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Entrevista com gestor
- Etapa 5: Exame médico e Integração
- Etapa 6: Contratação
POR QUE TRABALHAR NA IT UNIVERSE?
Ambiente descontraído, colegas que podem se tornar seus amigos, cafezinho a vontade,
vários benefícios, líderes que inspiram e diversos treinamentos para você crescer na sua carreira profissional.
E tem mais! Além de você trabalhar na nossa sede, você também poderá trabalhar na sede dos nossos clientes. ;)