* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Companhia de crédito consignado busca profissional Analista de Suporte Técnico TI em Vila Velha (Divino Espírito Santo).
Cliks of House é uma empresa especializada em soluções digitais e marketing online. Oferecemos serviços que ajudam negócios a crescerem na era digital.
Responsabilidades:
Atender clientes através de múltiplos canais como chat, telefone e e-mail. Realizar atendimentos de Suporte Nível 1 focados em dúvidas, orientações e problemas básicos. Atuar em Suporte Nível 2 realizando análise de erros, validação de informações e tratativas técnicas. Efetuar o registro e o acompanhamento rigoroso de chamados técnicos. Prestar orientação consultiva aos usuários sobre o uso correto e eficiente dos sistemas. Encaminhar demandas de alta complexidade técnica para o time de desenvolvimento. Registrar e documentar soluções técnicas na base de conhecimento interna.
Atuações anteriores em Analista de Suporte de Sistemas, Especialista em Suporte Técnico, Técnico de Suporte de TI ou Analista de Help Desk podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino médio completo Necessário experiênciaRemuneração e Benefícios:
- Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
- Benefícios informados na etapa de entrevista.
#VagaUrgente
- Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
- Jornada: A combinar.